RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1

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Prepare-se para testar seus conhecimentos!
Com base nos links dos processos enviads no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026.
Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel.
Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo!

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Felipe

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RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - BLINDAGEM SWAP TV

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RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1


Froggy Jumps RETORNO DE FÉRIAS - ABRIL 2026 - LABORATÓRIO N1Versión en línea Prepare-se para testar seus conhecimentos! Com base nos links dos processos enviads no e‑mail, este jogo de perguntas e respostas foi criado para revisar as atualizações dos processos referentes ao mês de março de 2026. Seu objetivo é responder corretamente aos desafios e reforçar os pontos que podem impactar o atendimento na campanha Anatel. Mostre sua habilidade, avance pelos níveis e comprove que você domina as novidades do processo! por Felipe 1 Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de troca? a DMC7001NG e HNB200N (Ps) b SAG4KC362 e SAG4KC363 (4T) c Nenhuma das alternativas. 2 Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de atualização? a DMC7001NG e HNB200N (3Ps) b SAG4KC362 e SAG4KC363 (4T) c Nenhuma das alternativas. 3 Quais funcionalidades da TV o cliente poder perder se não aceitarem a atualização da versão ou troca do decodificadores? a Banner nos menus e Replay TV. b Recurso de gravações e Gravações armazenadas. c Todas as alternativas estão corretas. 4 Em qual jornada Solar conseguimos identificar o modelo do equipamento do cliente e consequentemente sua elegibilidade a ação de troca e/ou atualização? a Jornada Técnica b Jornada Financeira c Não é necessário abrir jornada, pois a informação consta na Tele Única do Solar. 5 Para os equipamentos 3Ps DMC7001NG e HNB200N, qual o tipo de OS deve ser gerada quando o cliente aceita a troca? a Troca de decoder para atualização digital. b Visita Técnica. c Reinstalar ponto. 6 Quais são as duas opções de assinatura dos serviço Claro TV+App e Claro TV+ Streamings? a Mensal e anual. b Semanal e mensal c Semanal, mensal e anual. 7 Qual serviço de streaming faz parte do Claro TV+App, mas não faz parte do Claro TV+ Streamings? a Globoplay b Netflix c Nenhum. Ambos serviços possuem 06 canais assinaturas de streamings. 8 Qual serviço possui, além das assinaturas de streaming, mais 120 canais? a Claro TV+ Streaming b Claro TV+App c Ambos serviços possuem os 120 canais. 9 Qual serviço está disponível apenas para clientes da base dos produtos móvel e banda larga? a Claro TV+App b Claro TV+ Streamings c Claro Sondbox. 10 Quantos acessos em telas simultâneas o produto Claro TV+App contempla, não sendo possível a contratação de telas adicionais? a 02 b 03 c 04 11 Quais as formas de pagamento do produto Claro TV+ Streamings? a Cartão de crédito em nome do titular e direto na fatura Claro. b Cartão de crédito em nome do titular ou terceiro e direto na fatura Claro. c Cartão de crédito apenas. 12 Sobre a compatibilidade de acesso do App Claro TV+App por iOS ou Android, está disponível para: a Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2024+), Samsung (2015+) e Apple tv. b Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2016+), Samsung (2012+) e Apple tv. c Sistema Android (a partir da versão 8) e App para TV LG (2020+), Samsung (2018+) e Apple tv.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Felipe

Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de troca?

Sobre a estratégia de Caixa Nagra quais equipamentos fazem parte da ação de atualização?

Quais funcionalidades da TV o cliente poder perder se não aceitarem a atualização da versão ou troca do decodificadores?

Em qual jornada Solar conseguimos identificar o modelo do equipamento do cliente e consequentemente sua elegibilidade a ação de troca e/ou atualização?

Para os equipamentos 3Ps DMC7001NG e HNB200N, qual o tipo de OS deve ser gerada quando o cliente aceita a troca?

Quais são as duas opções de assinatura dos serviço Claro TV+App e Claro TV+ Streamings?

Qual serviço de streaming faz parte do Claro TV+App, mas não faz parte do Claro TV+ Streamings?

Qual serviço possui, além das assinaturas de streaming, mais 120 canais?

Qual serviço está disponível apenas para clientes da base dos produtos móvel e banda larga?

Quantos acessos em telas simultâneas o produto Claro TV+App contempla, não sendo possível a contratação de telas adicionais?

Quais as formas de pagamento do produto Claro TV+ Streamings?

Sobre a compatibilidade de acesso do App Claro TV+App por iOS ou Android, está disponível para: