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Jugadas 5
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Sobre esta actividad

Para garantizar un buen servicio, es fundamental considerar los factores que influyen en la satisfacción del cliente, como la comunicación, las necesidades personales y las experiencias previas. Estos elementos ayudan a mejorar la calidad del servicio y a generar confianza en los usuarios.

Creada por

Adriana Cordova
Adriana Cordova
Ecuador

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Factores de Satisfacción del ClienteVersión en línea

Para garantizar un buen servicio, es fundamental considerar los factores que influyen en la satisfacción del cliente, como la comunicación, las necesidades personales y las experiencias previas. Estos elementos ayudan a mejorar la calidad del servicio y a generar confianza en los usuarios.

por Adriana Cordova
1

CALIDAD

2

PRECIO

3

EXPERIENCIA

4

ATENCION

5

EMPATIA

6

FIABILIDAD

7

CONSISTENCIA

8

EXPERIENCIA

9

CLIENTE

10

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