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R 1.2 (1) Gestión de Incidentes en el Centro de Cómputo

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Sobre esta actividad

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1.2 ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO UNIDAD 1 , DISTINGUIR SOBRE LOS CONCEPTOS BÁSICOS

Creada por

NORMA ANGELICA PEREZ TRUJANO
NORMA ANGELICA PEREZ TRUJANO
México

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R 1.2 (1) Gestión de Incidentes en el Centro de CómputoVersión en línea

RESULTADO DE APRENDIZAJE 1.2 ADMINISTRACION DE CENTROS DE COMPUTO UNIDAD 1 , DISTINGUIR SOBRE LOS CONCEPTOS BÁSICOS

por NORMA ANGELICA PEREZ TRUJANO
1

1. Caída de la red Wi-Fi que afecta a todos los usuarios del laboratorio.

2

Un servidor de trabajos finales deja de responder y afecta varios departamentos

3

El usuario no puede iniciar sesión y el soporte básico no puede resolverlo

4

Problema de impresión en un equipo de prueba que solo afecta a un estudiante

5

Se activa un servidor secundario mientras se limpia un virus en los equipos principales.

6

Software educativo deja de funcionar durante una clase

7

Falla de seguridad que compromete información sensible → notificación al responsable de seguridad informática

8

Activar otro equipo administrativo cuando falla el principal

9

Falla en el servidor de correo electrónico de docentes → afecta la comunicación de varias áreas

10

Cámara de seguridad deja de grabar sin afectar a los usuarios

 
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