CLIENTE FANTASMA 5 Q4

Froggy Jumps

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CLIENTE FANTASMA 5 Q4

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Gabriela Pazmiño

Ecuador

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CLIENTE FANTASMA 5 Q4


Froggy Jumps CLIENTE FANTASMA 5 Q4Versión en línea CLIENTE FANTASMA 5 Q4 por Gabriela Pazmiño 1 ¿Desde qué sección debe ingresar el cliente para consultar el seguimiento de sus reclamos? a Solicitudes b Tramites c Consulta reclamos 2 ¿Qué información relevante se muestra en el listado de reclamos en proceso? a Tipo de reclamo, fecha estimada de resolución b Tipo de reclamo, fecha de ingreso, fecha estimada de resolución c Tipo de reclamo, monto y fecha estimada de resolución 3 Si cliente desea validar el valor a pagar de su tarjeta de crédito, por que canal se debe direccionar a Banca web b Banca Móvil c call center 4 Si el cliente desea revisar los movimientos específicos realizados con la tarjeta de crédito, debe ingresar a a Detalle de consumos b Detalle de pago c Detalle de cancelación 5 Si un cliente desea volver a compartir el comprobante posteriormente a la transferencia realizada, hasta que tiempo se puede compartir a 3 años b 3 meses c 4 meses 6 Se puede compartir el comprobante de trasferencia realizada por banca movil con fechas anteriores a Si, solo de el dia anterior b Si, si fue a un contacto frecuente c Si se puede 7 ¿Cuál es el monto mínimo requerido para realizar un depósito en CNB en tema de reactivación de cuentas ? a $0.01 b Desde $0.01 a $5.00 c $5.00 8 ¿En que productos se debe afiliar al cliente a los canales digitales? a En la apertura de inversiones y cuentas b En cualquier producto o servicio adquirido por el cliente c En la consulta de movimiento y transferencias 9 ¿Cuál es el monto mínimo y máximo para diferir consumos nacionales e internacionales con la tarjeta de crédito? a Mínimo $50 y máximo sin límite b Mínimo $45 y máximo sin límite c Mínimo $0.01 y máximo sin límite 10 ¿Cuáles son los estados en los que se pueden visualizar los reclamos en la BM? a Pendiente y Cerrado b En análisis y Archivado c En proceso y Finalizados

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Gabriela Pazmiño

¿Desde qué sección debe ingresar el cliente para consultar el seguimiento de sus reclamos?

¿Qué información relevante se muestra en el listado de reclamos en proceso?

Si cliente desea validar el valor a pagar de su tarjeta de crédito, por que canal se debe direccionar

Si el cliente desea revisar los movimientos específicos realizados con la tarjeta de crédito, debe ingresar a

Si un cliente desea volver a compartir el comprobante posteriormente a la transferencia realizada, hasta que tiempo se puede compartir

Se puede compartir el comprobante de trasferencia realizada por banca movil con fechas anteriores

¿Cuál es el monto mínimo requerido para realizar un depósito en CNB en tema de reactivación de cuentas ?

¿En que productos se debe afiliar al cliente a los canales digitales?

¿Cuál es el monto mínimo y máximo para diferir consumos nacionales e internacionales con la tarjeta de crédito?

¿Cuáles son los estados en los que se pueden visualizar los reclamos en la BM?