Marketing, Big Data y Satisfacción del Cliente

Froggy Jumps

Jugadas 12

Crear copia

Sobre esta actividad

Marketing, datos y satisfacción

Creada por

Meylin Carvajal Chavarria

Costa Rica

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Meylin Carvajal Chavarria 3 de Marzo de 2026	% 92	02:05
2	Sharon 3 de Marzo de 2026	% 75	02:43
3	Hellen 3 de Marzo de 2026	% 50	02:37
4	Kennedy Rojas 3 de Marzo de 2026	% 33	01:19

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

Quiz de Culpa mía película

Yamila Chavez

Argentina

(174)

Demuestra cuánto sabes sobre la película Culpa mía con este divertido quiz.
OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

karen blixen

España

(101)

Repasamos el vocabulario de la unidad
Salva a la Ranita

Melanie Rodriguez

Estados Unidos

(338)

Contesta las siguientes multiplicaciones correctamente para salvar a la ranita y evitar que caiga al agua, mucha suerte!
El valle de los lobos

Marcos Signes

España

(109)

20 preguntas de este maravilloso libro
Sabiduría animal

Educaplay Educational Resources

España

(15458)

Conviértete en un genio del Reino Animal

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Marketing, Big Data y Satisfacción del Cliente


Froggy Jumps Marketing, Big Data y Satisfacción del ClienteVersión en línea Marketing, datos y satisfacción por Meylin Carvajal Chavarria 1 ¿Cuáles son las dos fuerzas fundamentales que impulsan el cambio en el marketing según la introducción? a Tendencias de marketing y el estudio del comportamiento del consumidor. b Retorno sobre la inversión (ROI) c Índice de clics (CTR) 2 ¿Qué técnica usa big data para segmentar a los clientes por comportamiento? a Segmentación geográfica b Segmentación basada en comportamiento c Segmentación por color de ojos 3 ¿Qué método de análisis ayuda a predecir necesidades futuras de clientes? a Análisis FODA b CX c Mapa de calor 4 ¿Qué proceso recopila datos de múltiples canales para entender al cliente? a Análisis de sentimiento b Keylogging c Integración de datos 5 ¿Qué beneficio clave ofrece la personalización basada en big data? a Reducción de costos de hosting b Aumento de conversión y satisfacción c Disminución de usuarios 6 ¿Cuál es una preocupación ética al usar big data en marketing? a IKEA no aplica b Privacidad y consentimiento c Color corporativo 7 ¿Qué estrategia reduce la deserción de clientes usando datos? a Cambiar de plataforma b Programas de retención basados en insights c Aumento de presupuesto de publicidad 8 ¿Qué factor mejora la experiencia del cliente al usar big data? a Recomendaciones personalizadas en tiempo real b Auditoría de seguridad c Descuentos genéricos 9 ¿Qué significan las "3 V´s" que caracterizan al Big Data? a Volumen, Velocidad y Variedad b Visibilidad, Virtualidad y Vigencia. c Ventaja, Valor y Veracidad. 10 ¿Cuál es la principal diferencia entre el marketing tradicional y el marketing personalizado? a El marketing tradicional usaba redes sociales, mientras que el personalizado usa televisión. b tradicional se enfocaba en el servicio postventa, mientras que el personalizado solo busca vender c tradicional vendía a todos por igual, y el personalizado adapta productos y anuncios a cada cliente 11 Según el texto, ¿qué dos elementos principales componen la relación entre el Big Data y la Experiencia del Cliente (CX)? a La creación de encuestas de satisfacción y los grupos focales. b La reducción de precios y el aumento de inventario. c La personalización a gran escala y la monitorización del recorrido del cliente en tiempo real. 12 Mencione dos de los pilares fundamentales para una buena estrategia de Experiencia del Cliente. a Producción eficiente y cadena de suministro. b Omnicanalidad y Cultura Centrada en el Cliente. c Precios bajos y publicidad masiva.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Marketing, Big Data y Satisfacción del Cliente

Froggy Jumps

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Froggy Jumps

Quiz de Culpa mía película

Froggy Jumps

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

Froggy Jumps

Salva a la Ranita

Froggy Jumps

El valle de los lobos

Froggy Jumps

Sabiduría animal

Froggy Jumps

Marketing, Big Data y Satisfacción del ClienteVersión en línea

por Meylin Carvajal Chavarria

¿Cuáles son las dos fuerzas fundamentales que impulsan el cambio en el marketing según la introducción?

¿Qué técnica usa big data para segmentar a los clientes por comportamiento?

¿Qué método de análisis ayuda a predecir necesidades futuras de clientes?

¿Qué proceso recopila datos de múltiples canales para entender al cliente?

¿Qué beneficio clave ofrece la personalización basada en big data?

¿Cuál es una preocupación ética al usar big data en marketing?

¿Qué estrategia reduce la deserción de clientes usando datos?

¿Qué factor mejora la experiencia del cliente al usar big data?

¿Qué significan las "3 V´s" que caracterizan al Big Data?

¿Cuál es la principal diferencia entre el marketing tradicional y el marketing personalizado?

Según el texto, ¿qué dos elementos principales componen la relación entre el Big Data y la Experiencia del Cliente (CX)?

Mencione dos de los pilares fundamentales para una buena estrategia de Experiencia del Cliente.