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Jugadas 14
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Sobre esta actividad

Gestión Preventiva

Creada por

Rebe
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Guatemala

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Prueba Gestión PreventivaVersión en línea

Gestión Preventiva

por Rebe
1

¿Cuáles son los canales de pago disponible para el cliente?

2

¿Si cliente confirma que realizara pago en la fecha establecida, que tipificación debes de utilizar en Vocalcom?

3

En la gestión de Mora Preventiva, ¿Debo cobrarle recargos moratorios al cliente?

4

¿En la gestión preventiva se debe sondear y objecionar cuando el cliente comente que no podrá realizar el pago en la fecha establecida?

5

¿En la gestión de Mora Preventiva, únicamente se deba llamar al titular y demás números registrados EVITANDO referencias y fiadores

6

¿Tipificación que se utiliza tanto en CAS como en VOCALCOM cuando no se llegue a un acuerdo de pago con el cliente en gestión Preventiva?

7

¿En la gestión preventiva podemos indicarle al cliente que en la llamada es de recordatorio e informativo?

8

¿Se debe realizar actualización de datos en la campaña de Preventiva?

9

¿Cuál es el objetivo principal de campaña Preventiva?

10

¿Qué captura se deberá utilizar con los créditos Mi aliada / Mi amiga?

 
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