Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Froggy Jumps
Froggy Jumps

Soporte técnico a distancia

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Soporte técnico a distancia

Froggy Jumps

Jugadas 0
Crear copia

Sobre esta actividad

Elementos clave y flujo de atención.

Creada por

Karen Pérez
Karen Pérez
México

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Soporte técnico a distancia
 

Froggy Jumps

Soporte técnico a distanciaVersión en línea

Elementos clave y flujo de atención.

por Karen Pérez
1

¿Qué elemento inicia un soporte a distancia cuando el usuario reporta un problema?

2

¿Cuál es la función principal del agente en soporte a distancia?

3

¿Qué entorno es esencial para soporte remoto seguro?

4

¿Qué herramientas se usan para acceder al equipo del usuario?

5

¿Qué tipo de protocolo ayuda a comunicar información entre usuario y técnico?

6

¿Qué registro se genera al finalizar un incidente?

7

¿Qué aspecto de seguridad es clave en soporte remoto?

8

¿Qué indica un acuerdo de nivel de servicio (SLA)?

9

¿Qué evento puede requerir escalación a un nivel superior?

10

¿Qué debe hacer el técnico antes de finalizar la sesión de soporte?

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.