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Jugadas 13
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Sobre esta actividad

Preguntas clave sobre información y servicio al cliente.

Creada por

Angela Paredes Flórez
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Colombia

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Desafío de Atención al Cliente
 

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Desafío de Atención al ClienteVersión en línea

Preguntas clave sobre información y servicio al cliente.

por Angela Paredes Flórez
1

¿Qué propone la atención al cliente en la empresa?

2

¿Qué es la información según el texto?

3

¿Qué ayuda a la experiencia del cliente según el estudio?

4

¿Cuáles son los cinco pilares de las políticas de atención?

5

¿Qué perfil de cliente busca la atención al cliente?

6

¿Qué recomienda usar para una mejor comunicación?

7

¿Qué deben hacer las políticas ante los clientes?

8

¿Qué facilita el manejo de la información al cliente?

9

¿Qué tema se aborda al hablar de voz ética y profesional?

 
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