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Sobre esta actividad

Quiz singkat langkah telepon.

Creada por

Alfiani Nova
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Indonesia

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Langkah Telepon Masuk & KeluarVersión en línea

Quiz singkat langkah telepon.

por Alfiani Nova
1

Apa langkah pertama saat menerima telepon masuk?

2

Sebutkan salam yang tepat untuk telepon masuk?

3

Langkah penting untuk telepon keluar (call outbound)?

4

Saat memulai telepon keluar, cara menyapa yang tepat?

5

Selama telepon keluar, bagaimana menjelaskan tujuan kontak?

6

Bagian akhir telepon keluar yang baik?

7

Apa yang perlu dicatat setelah telepon masuk atau keluar berakhir?

8

Sebaiknya dering yang keberapa telepon diangkat?

9

Dalam prosedur menerima telepon masuk, berapakah jumlah maksimal dering telepon sebelum Anda harus segera mengangkatnya?

10

Apa yang dimaksud dengan konsep "Smilling Voice" dalam etika bertetepon?

 
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