Administración de la calidad 2

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Conceptos básicos de Administración de la calidad

Creada por

Guillermo Vazquez

México

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Administración de la calidad 2


Froggy Jumps Administración de la calidad 2Versión en línea Conceptos básicos de Administración de la calidad por Guillermo Vazquez 1 ¿Cuál es el reporte de calidad que es un listado de las actividades en los centros de responsabilidad primarios y de soporte de la firma, en una fecha dada? a Comercial b Productiva c Ventas 2 ¿Cómo se le llama al desempeño que da valor colectivo de todas las actividades en un centro de responsabilidad? a Comercial b Laboral c Calidad 3 ¿Cómo se le llama al proceso de registrar resultados e inconformidades? a Jornalizar b Inspeccionar c Contabilizar 4 ¿Cómo se le llama al proceso mediante el cual los resultados e inconformidades se resumen y transfieren a actividades en el reporte de desempeño? a Publicación b Capacitación c Auditoria 5 ¿Cuál es el diagrama que se utiliza para determinar las causas y efectos relacionados con las inconformidades? a Pez b Gantt c Pareto 6 ¿En qué momento normalmente las inconformidades son detectadas? a Al final del trabajo b Al inicio del trabajo c Durante el trabajo 7 ¿Cómo se le llama al proceso de aislar o eliminar las unidades de inconformidad para asegurar que no sean utilizadas? a Segregación b Revisión c Disposición 8 ¿Cómo se le llama al conjunto de acciones y decisiones tomadas para determinar el destino final de un producto que no cumpla con los estándares de calidad? a Disposición b Segregación c Conjunción 9 ¿Cómo se le llama a la metodología de acciones preventiva y correctivas? a Capa b Ishkawa c Gantt 10 ¿Cómo se le llama a una conclusión, opinión o hecho alcanzado por conjetura? a Especulación b Experiencia c Práctica 11 ¿Cómo se le llama al aprendizaje que prepara aprendices con conocimiento, habilidades o talentos específicos que se pueden aplicar de inmediato? a Entrenamiento b Primario c Significativo 12 ¿Cómo involucra el poder la administración? a Por posición b Por influencia c Por oportunidad 13 ¿Cuál es el estilo de liderazgo que puede tener un administrador en donde él toma todas las decisiones? a Autocrático b Democrático c Paternalista 14 ¿Cuál es el estilo de liderazgo que puede tener un administrador en donde permite que los empleados tomen parte de las tomas de decisiones? a Democrático b Autocrático c Dejar hacer 15 ¿Según Maslow, cuáles son las necesidades biológicas básicas para la supervivencia, tales como respirar, beber, comer y excretar? a Fisiológicas b Sociales c Autorrealización 16 ¿Según Maslow, cuáles son las necesidades humanas, tales como la amistad, intimidad y la familia? a Sociales b Estima c Autorrealización 17 ¿Según la teoría de motivación-higiene de Herzberg que motiva la satisfacción del trabajo? a Trabajo per se b Supervisión c Estatus 18 ¿Según la teoría de motivación-higiene de Herzberg que motiva la insatisfacción del trabajo? a Supervisión b Responsabilidades c Promociones 19 ¿Cuál es la ciencia que recoge, organiza, analiza e interpreta datos para facilitar la toma de decisiones? a Estadística b Calidad c Auditoria 20 ¿Cuál es el método estadístico que puede ser utilizado para resumir la recopilación de datos? a Descriptiva b Analítica c Cualitativa

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Administración de la calidad 2Versión en línea

por Guillermo Vazquez

¿Cuál es el reporte de calidad que es un listado de las actividades en los centros de responsabilidad primarios y de soporte de la firma, en una fecha dada?

¿Cómo se le llama al desempeño que da valor colectivo de todas las actividades en un centro de responsabilidad?

¿Cómo se le llama al proceso de registrar resultados e inconformidades?

¿Cómo se le llama al proceso mediante el cual los resultados e inconformidades se resumen y transfieren a actividades en el reporte de desempeño?

¿Cuál es el diagrama que se utiliza para determinar las causas y efectos relacionados con las inconformidades?

¿En qué momento normalmente las inconformidades son detectadas?

¿Cómo se le llama al proceso de aislar o eliminar las unidades de inconformidad para asegurar que no sean utilizadas?

¿Cómo se le llama al conjunto de acciones y decisiones tomadas para determinar el destino final de un producto que no cumpla con los estándares de calidad?

¿Cómo se le llama a la metodología de acciones preventiva y correctivas?

¿Cómo se le llama a una conclusión, opinión o hecho alcanzado por conjetura?

¿Cómo se le llama al aprendizaje que prepara aprendices con conocimiento, habilidades o talentos específicos que se pueden aplicar de inmediato?

¿Cómo involucra el poder la administración?

¿Cuál es el estilo de liderazgo que puede tener un administrador en donde él toma todas las decisiones?

¿Cuál es el estilo de liderazgo que puede tener un administrador en donde permite que los empleados tomen parte de las tomas de decisiones?

¿Según Maslow, cuáles son las necesidades biológicas básicas para la supervivencia, tales como respirar, beber, comer y excretar?

¿Según Maslow, cuáles son las necesidades humanas, tales como la amistad, intimidad y la familia?

¿Según la teoría de motivación-higiene de Herzberg que motiva la satisfacción del trabajo?

¿Según la teoría de motivación-higiene de Herzberg que motiva la insatisfacción del trabajo?

¿Cuál es la ciencia que recoge, organiza, analiza e interpreta datos para facilitar la toma de decisiones?

¿Cuál es el método estadístico que puede ser utilizado para resumir la recopilación de datos?