Quiz Vente CAP

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Questions essentielles pour le CAP vente.

Creada por

fabien mieturka

Francia

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	VIRGINIE 9 de Febrero de 2026	% 90	01:41
2	fabien mieturka 10 de Febrero de 2026	% 80	00:50
3	Aléa 9 de Febrero de 2026	% 70	01:04

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Froggy Jumps Quiz Vente CAPVersión en línea Questions essentielles pour le CAP vente. por fabien mieturka 1 Quel est l’objectif principal d’un accueil client en magasin ? a Mettre le client à l’aise et identifier ses besoins b Vendre le plus cher possible c Éviter tout contact visuel 2 Quelle est une technique d’écoute active efficace ? a Relancer avec des reformulations b Éviter les questions c Parler vite pour tout dire 3 Le vendeur doit proposer des services complémentaires lorsque ? a À chaque client sans exception b Si cela apporte une valeur au client c Seulement en fin de journée 4 Quelle est une étape clé de la argumentation commerciale ? a Présenter les avantages en lien avec le besoin b Ignorer les objections c Parler du prix uniquement 5 Comment vérifier la satisfaction après vente ? a Réduire le contact au minimum b Questionner et proposer un suivi c Oublier le client après la vente 6 Quel est le rôle du merchandising en rayon ? a Mettre en valeur les produits et attirer l’œil b Cacher les produits populaires c Désorganiser les rayons 7 Quelle démarche pour gérer une objection prix ? a Réduire immédiatement le prix b Expliquer la valeur et le bénéfice du produit c Ignorer l’objection 8 La tenue et l’équipement du vendeur servent à ? a Gaspiller le budget magasin b Renforcer la crédibilité et le service c Tout dévoiler au client 9 Quel document est utile lors d’un retour produit ? a Le carnet de notes b La fiche de paie c La preuve d’achat 10 Quelle action favorise la fidélisation client ? a Oublier le client après l’achat b Imposer un nouveau produit c Suivre après-vente et proposer offres

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Questions essentielles pour le CAP vente.

por fabien mieturka

Quel est l’objectif principal d’un accueil client en magasin ?

Mettre le client à l’aise et identifier ses besoins

Vendre le plus cher possible

Éviter tout contact visuel

Quelle est une technique d’écoute active efficace ?

Relancer avec des reformulations

Éviter les questions

Parler vite pour tout dire

Le vendeur doit proposer des services complémentaires lorsque ?

À chaque client sans exception

Si cela apporte une valeur au client

Seulement en fin de journée

Quelle est une étape clé de la argumentation commerciale ?

Présenter les avantages en lien avec le besoin

Ignorer les objections

Parler du prix uniquement

Comment vérifier la satisfaction après vente ?

Réduire le contact au minimum

Questionner et proposer un suivi

Oublier le client après la vente

Quel est le rôle du merchandising en rayon ?

Mettre en valeur les produits et attirer l’œil

Cacher les produits populaires

Désorganiser les rayons

Quelle démarche pour gérer une objection prix ?

Réduire immédiatement le prix

Expliquer la valeur et le bénéfice du produit

Ignorer l’objection

La tenue et l’équipement du vendeur servent à ?

Gaspiller le budget magasin

Renforcer la crédibilité et le service

Tout dévoiler au client

Quel document est utile lors d’un retour produit ?

Le carnet de notes

La fiche de paie

La preuve d’achat

Quelle action favorise la fidélisation client ?

Oublier le client après l’achat

Imposer un nouveau produit

Suivre après-vente et proposer offres

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Quel est l’objectif principal d’un accueil client en magasin ?

Quelle est une technique d’écoute active efficace ?

Le vendeur doit proposer des services complémentaires lorsque ?

Quelle est une étape clé de la argumentation commerciale ?

Comment vérifier la satisfaction après vente ?

Quel est le rôle du merchandising en rayon ?

Quelle démarche pour gérer une objection prix ?

La tenue et l’équipement du vendeur servent à ?

Quel document est utile lors d’un retour produit ?

Quelle action favorise la fidélisation client ?

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	Anónimo	%
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