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Sobre esta actividad

Juego de preguntas sobre atención y calidad en PAS

Creada por

Erwin Lopez
Erwin Lopez
Guatemala

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Juego de preguntas sobre atención y calidad en PAS

por Erwin Lopez
1

¿Cuál es el principal objetivo de la buena atención al cliente en una gasolinera PASS?

2

¿Qué relación hay entre buen servicio y experiencia de compra?

3

Al brindar atención, ¿qué tono es adecuado?

4

¿Qué resulta de una comunicación clara sobre productos y precios?

5

¿Qué beneficio de la atención al cliente ayuda a crecer ventas?

6

¿Qué deben hacer ante una queja del cliente?

7

¿Qué significa servicio de calidad nivel experto?

8

¿Qué es clave para la confianza con el cliente?

9

¿Qué debe ofrecer la atención al momento de la compra?

 
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