Administración de la calidad 1

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Conceptos básicos de Administración de la calidad

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Guillermo Vazquez

México

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1	iker 14 de Febrero de 2026	% 90	02:32

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Froggy Jumps Administración de la calidad 1Versión en línea Conceptos básicos de Administración de la calidad por Guillermo Vazquez 1 Característica inherente o adscrita a algo a Atributo b Dato c Campo 2 Es el cumplimiento de las necesidades de los clientes a Calidad b Desempeño c Responsabilidad 3 Cómo se le llama al número de subordinados que pueden manejarse efectivamente a Margen de control b Margen de efectividad c Margen de organización 4 Es el propósito de establecer líneas de autoridad y comunicación más eficiente en los negocios a Organizar b Liderar c Motivar 5 Categoría que comprende aquellos individuos que ofrecen dirección y guía dentro de la compañía a Liderazgo b Sinergia c Control 6 ¿Quién es el responsable de la calidad de una compañía? a La administración b El departamento de calidad c El departamento de auditoría 7 ¿Cuál es el principio de calidad que establece que cada trabajador debe tener un solo supervisor inmediato? a Unidad de comando b Delegación c Excepción 8 Principio de calidad que establece que indica que los niveles superiores de la organización solo intervienen cuando se presentan situaciones anormales a Excepción b Escalar c Unidad de comando 9 ¿Cómo se le llama a la declaración que da dirección y propósito a la organización o a sus departamentos? a Meta b Plan c Procedimiento 10 ¿Cómo se les llama a los lineamientos de acción que están interrelacionados con el logro de metas? a Política b Procedimiento c Misión 11 ¿Cómo se le llama a la serie de tareas relacionadas y expresadas en orden cronológico a fin de lograr políticas? a Procedimiento b Plan c Meta 12 ¿Cómo se llama el plan que enfoca la calidad al mercado y al cliente? a Plan de calidad comercial b Plan de calidad estratégico c Plan de calidad de servicios 13 ¿Cuál es el último paso en la planeación del proceso de calidad que apoya en la estabilidad de los procesos? a Control b Análisis c Supervisión 14 ¿Cómo se le llama a la técnica gráfica que representa de forma pictórica la información de un negocio o proceso? a Diagrama de flujo b Diagrama de contexto c Diagrama de calidad 15 ¿Cómo se le llama al símbolo que representado por un rectángulo? a Símbolo de proceso b Símbolo de decisión c Símbolo de terminación 16 ¿Cómo se le llama al símbolo que es representado por un rombo? a Símbolo de decisión b Símbolo de Documento c Símbolo de proceso 17 ¿Cómo se le llama a la desviación del pretendido nivel o estado de una característica de calidad, que ocurre con la suficiente severidad para causar que un producto o servicio asociado no cumpla con el requerimiento de alguna especificación? a Inconformidad b Estandarización c Normalización 18 ¿Cómo se les llama a los lineamientos que requieren la toma de acciones específicas y definitivas, con respecto a una tarea o situación dada? a Reglas b Metodologías c Procesos 19 Cuál es el sistema que hace referencia a la relación entre gerente y trabajo que busca aumentar la productividad y simultáneamente facilitar el trabajo estudiando métodos laborales y estableciendo estándares a Sistema de enfoque administrativo b Sistemas operativos c Sistema de calidad 20 ¿Cómo se le denomina al concepto que sale de la diferencia entre producción e inconformidad? a Valor b Venta c Acciones

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Característica inherente o adscrita a algo

Es el cumplimiento de las necesidades de los clientes

Cómo se le llama al número de subordinados que pueden manejarse efectivamente

Es el propósito de establecer líneas de autoridad y comunicación más eficiente en los negocios

Categoría que comprende aquellos individuos que ofrecen dirección y guía dentro de la compañía

¿Quién es el responsable de la calidad de una compañía?

¿Cuál es el principio de calidad que establece que cada trabajador debe tener un solo supervisor inmediato?

Principio de calidad que establece que indica que los niveles superiores de la organización solo intervienen cuando se presentan situaciones anormales

¿Cómo se le llama a la declaración que da dirección y propósito a la organización o a sus departamentos?

¿Cómo se les llama a los lineamientos de acción que están interrelacionados con el logro de metas?

¿Cómo se le llama a la serie de tareas relacionadas y expresadas en orden cronológico a fin de lograr políticas?

¿Cómo se llama el plan que enfoca la calidad al mercado y al cliente?

¿Cuál es el último paso en la planeación del proceso de calidad que apoya en la estabilidad de los procesos?

¿Cómo se le llama a la técnica gráfica que representa de forma pictórica la información de un negocio o proceso?

¿Cómo se le llama al símbolo que representado por un rectángulo?

¿Cómo se le llama al símbolo que es representado por un rombo?

¿Cómo se le llama a la desviación del pretendido nivel o estado de una característica de calidad, que ocurre con la suficiente severidad para causar que un producto o servicio asociado no cumpla con el requerimiento de alguna especificación?

¿Cómo se les llama a los lineamientos que requieren la toma de acciones específicas y definitivas, con respecto a una tarea o situación dada?

Cuál es el sistema que hace referencia a la relación entre gerente y trabajo que busca aumentar la productividad y simultáneamente facilitar el trabajo estudiando métodos laborales y estableciendo estándares

¿Cómo se le denomina al concepto que sale de la diferencia entre producción e inconformidad?