La comunicación no verbal está presente en cada interacción que tenemos y transmite gran parte del mensaje, incluso más que las palabras. A través de gestos, posturas, miradas, tono de voz y distancias, expresamos emociones y actitudes que influyen en cómo los demás nos perciben.
Este examen busca evaluar tu comprensión de estos elementos para mejorar la comunicación en el entorno laboral y de atención al cliente.