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Mª Teresa Arévalo Álvarez

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1	Mª Teresa Arévalo Álvarez 13 de Marzo de 2026	% 72	12:20

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Froggy Jumps 03 EXAMENVersión en línea 03 EXAMEN por Mª Teresa Arévalo Álvarez 1 ¿Cómo lleva a cabo la Administración su trabajo, de forma organizada? a A través de tareas b Sigue “un procedimiento” c A través de actividades 2 ¿Qué significa que la Administración debe ser eficaz? a Que actúa de forma correcta y lenta b Que actúa de forma correcta y rápida c Que actúa de forma incorrecta y coordinada 3 ¿Dónde tiene la Administración central su sede? a En Barcelona b En Madrid c En Sevilla 4 ¿Cuál es la capital de España? a Barcelona b Madrid c Zaragoza 5 A los “Órganos Administrativos” se les reconoce… a Personalidad Jurídica b Patrimonio c Las dos anteriores son correctas 6 La Administración General del Estado actúa: a Sólo en la capital de España b Sobre toda España c Ninguna de las anteriores es correcta 7 ¿Cómo se nombran a las comunidades autónomas que tienen más de una provincia? a Provincial b Uniprovinciales c Pluriprovinciales 8 ¿Qué quiere decir que los diferentes órganos y personas que forman la Administración se organizan repartiendo las responsabilidades y la toma de decisiones? a Que la Administración es organizada b Que la Administración es jerárquica c Que la Administración es legal 9 La Administración se estudia desde el punto de vista del territorio de España sobre el que decide. ¿Cuántos niveles hay de territorio? a Uno b Dos c Tres 10 ¿Qué significa uniprovincial? a Una sola provincia b Más de una provincia c Muchas provincias 11 No es función del ordenanza a Hacer fotocopias b Revisar lo publicado en el BOE c Repartir material 12 Señala cuál es la anomalía: a Un cristal roto b Una discusión con un compañero c Un visitante enfadado 13 Para mantener tu área de trabajo en perfectas condiciones es importante: a Tenerlo ordenado y limpio b Tenerlo lleno de papeles y desordenado c Tenerlo a oscuras 14 ¿Qué es un portafirmas? a Es un archivador para guardar documentos b Carpeta que se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta c Es una bandeja para dejar documentos 15 Para aprender tareas de reprografía, tendrás que conocer y utilizar: a Las normas de protocolo b Las diferentes máquinas y materiales que se usan para esa tarea c Las normas de cortesía 16 ¿Cuál es la ley que nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten: a Ley orgánica de protección de correspondencia b Ley orgánica de protección de datos de carácter personal c Ley orgánica de confidencialidad de datos 17 ¿Qué es una incidencia en el centro de trabajo? a Un trabajo bien hecho b Algo que ocurre en la realización de una tarea c Una norma de prevención 18 ¿Qué aspectos tienes que tener en cuenta en el uso del teléfono? a La voz y actitud b El lenguaje y el silencio c Las dos son correctas 19 La tarea de hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería, para que éstas se encarguen de hacerla llegar a su destinatario, se denomina: a Plegado b Franqueo c Envío 20 Si te ordenan realizar una tarea que no está dentro de tus funciones, es importante: a Ser amable y respetuoso b Enfadarte y poner mala cara c Tener una actitud negativa 21 ¿Qué técnica se utiliza para asegurarnos lograr una buena comunicación? a Comunicación ascendente b Repetición c Escucha activa 22 Si un ordenanza recibe encargos de varias personas, ¿a cuál de ellas atenderá en primer lugar? a Al encargo más difícil b Al encargo más fácil c Al encargo más urgente e importante 23 Dos DINA 4 juntos serían: a Un folio b Un DINA 5 c Un DINA 3 24 El nivel de comunicación que utilizan los medios de comunicación se llama… a Nivel coloquial b Nivel especializado c Nivel estándar 25 Llamamos franqueo… a a los sobres acolchados b a las cajas que utilizamos para enviar botellas c al importe que se abona a correos para el traslado y entrega de correspondencia

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¿Cómo lleva a cabo la Administración su trabajo, de forma organizada?

¿Qué significa que la Administración debe ser eficaz?

¿Dónde tiene la Administración central su sede?

¿Cuál es la capital de España?

A los “Órganos Administrativos” se les reconoce…

La Administración General del Estado actúa:

¿Cómo se nombran a las comunidades autónomas que tienen más de una provincia?

¿Qué quiere decir que los diferentes órganos y personas que forman la Administración se organizan repartiendo las responsabilidades y la toma de decisiones?

La Administración se estudia desde el punto de vista del territorio de España sobre el que decide. ¿Cuántos niveles hay de territorio?

¿Qué significa uniprovincial?

No es función del ordenanza

Señala cuál es la anomalía:

Para mantener tu área de trabajo en perfectas condiciones es importante:

¿Qué es un portafirmas?

Para aprender tareas de reprografía, tendrás que conocer y utilizar:

¿Cuál es la ley que nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten:

¿Qué es una incidencia en el centro de trabajo?

¿Qué aspectos tienes que tener en cuenta en el uso del teléfono?

La tarea de hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería, para que éstas se encarguen de hacerla llegar a su destinatario, se denomina:

Si te ordenan realizar una tarea que no está dentro de tus funciones, es importante:

¿Qué técnica se utiliza para asegurarnos lograr una buena comunicación?

Si un ordenanza recibe encargos de varias personas, ¿a cuál de ellas atenderá en primer lugar?

Dos DINA 4 juntos serían:

El nivel de comunicación que utilizan los medios de comunicación se llama…

Llamamos franqueo…