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Jugadas 16

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EXAMEN

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Ecuador
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MEDIACIÓN 2Versión en línea

EXAMEN

por ANGELA JOSEFINA MORAN ANTEPARA
1

buscar discuten alternativas analizan situaciones identificar

La negociación es un proceso donde las partes sobre sus diferencias para posteriormente nuevas en la solución del problema y un beneficio en común .

2

aceptadas negociador aplicadas mediador ayudar orientar

El papel del se limita en y facilitar de que las partes lleguen a una solución que las beneficie y que estén [ [ 3 ] de manera voluntaria .

3

La negociación desarrollar capacidad La mediación habilidad mejorar la calidad

es una esencial en el ámbito de la salud que puede ayudar a de atención médica , reducir los costos

4

escuchar tender identificar escuchar Sesión de apertura Presentación de los problemas

El paso del proceso de mediación que refiere que el mediador debe activamente y sin prejuicios para los problemas de ambas partes .

5

colaborativo manejar los problemas creatividad manejar as emociones positivo

La técnica de mediación de gestión emocional donde el mediador es capaz de de las partes y crear un ambiente .

6

las diferencias cohersivo no coercitivo enfrentan los conflictos la hostilidad solucionan los conflictos

Se puede definir a la mediación como el proceso donde se y el mediador tiene un poder y reduciendo .

7

el intercambio conflictivas negativas incompatibles punitivas cambio

Conflicto es intencionado de sanciones o conductas entre dos o mas partes .

8

los problemas negociación mediación decida la diferencia voluntaria

La permite que las partes tomen de manera acciones donde se analizan para resolver el conflicto .

9

diferente es una especie objetivos disfunción social clase de relación social incompatibles

El conflicto o clase de relación social en la que hay de distintos miembros de la relación que son entre sí .

10

eficiencia en el ámbito de la educación ambito de la salud administración administración toma de decisiones

La negociación puede involucrar la sobre la enseñanza , el aprendizaje y la de la escuela .

11

satisfagan identificación de temas entender identificar mejoren intereses y necesidades

El paso Exploración de del proceso de mediación donde refiere que el mediador debe ayudar a las partes a lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que esas necesidades .

12

reconozcan fortalezcan culturales respeten personales acepten

La mediación puede ayudar a las partes a que y que sus diferencias [ { 3 ] ] y encontrar soluciones que reflejen sus valores .

13

el deseo proporcionada intereses divergentes escalonada aspiraciones el bloqueo

Conflicto es la presencia de o percepciones incompatibles entre personas o grupos y de seguir una conducta a estas percepciones .

14

sus diferencias una persona un tercero imparcial El arbitraje sus acuerdos La conciliación

es un proceso mediante el cual las partes involucradas en un conflicto acuerdan someter a la decisión de , conocido como árbitro , quien emite un laudo o fallo vinculant e

15

negociación voluntaria conjunta

La es la técnica que las partes de manera participan en la resolución del conflicto para alcanzar una decisión .

16

interactuar comunicarse clara manejar resolver justa

La mediación como " un proceso en el cual un tercero neutral ayuda a las partes en conflicto a , negociar y sus diferencias de manera eficiente y " .

17

se beneficie posiciones ceda presión legalidad amenaza

La técnica de que negocia sobre de fuerza para que la otra parte .

18

eficiente en conjunto aceptables colaboración confidencialidad óptimos

La técnica de la mediación de que permite un trabajo para encontrar soluciones .

19

legal controlada las diferencias abierta autoritario las partes

La ventaja de la mediación de conflictos donde pueden hablar de manera sus necesidades y / o preocupaciones sin un proceso en su contra .

20

lo visible una fracción observable un escalamiento un iceberg manifestable

El conflicto es como que sólo exterioriza de las acciones de la persona , pero lo se muestra en comportamientos y acciones .

21

tercer el irrespeto y la confrontación quinto rechazar posicionarse caprichosamente cambiar

El principio de negociación que enfatiza que en una situación de cansancio e irritabilidad del negociador , evitar y lo que se sugiere es la opción y seleccionar otra .

22

manejar las emociones colaborativo creatividad manejar los problemas gestión emocional positivo

La técnica de mediación de donde el mediador es capaz de de las partes y crear un ambiente .

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