Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Froggy Jumps
Froggy Jumps

Servicio al Cliente: Claves Clave

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Servicio al Cliente: Claves Clave

Froggy Jumps

Jugadas 2
Crear copia

Sobre esta actividad

Fundamentos del buen servicio.

Creada por

Moni
Moni
Colombia

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Servicio al Cliente: Claves Clave
 

Froggy Jumps

Servicio al Cliente: Claves ClaveVersión en línea

Fundamentos del buen servicio.

por Moni
1

¿Qué es lo primero que debe hacer un agente al recibir a un cliente?

2

¿Qué implica la empatía en el servicio al cliente?

3

¿Qué aspecto mejora la fidelidad del cliente?

4

¿Qué debe hacer un servicio al cliente ante una queja?

5

¿Qué beneficio tiene un servicio consistente?

6

¿Qué canal favorece una buena experiencia del cliente?

7

¿Qué indicador ayuda a medir la satisfacción?

8

¿Qué lenguaje evita la experiencia positiva?

9

¿Qué papel juega la formación en servicio al cliente?

10

¿Qué se logra al personalizar la atención?

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.