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Sobre esta actividad

Conoce ATNOV y sus conceptos clave.

Creada por

Mercadeo dsancru
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Panamá

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por Mercadeo dsancru
1

Que se debe evitar al manejar una queja sensible?

2

Una buena atención también es?

3

Qué genera una mala impresión en la atención al cliente por primera vez?

4

Qué debes hacer al identificar una necesidad del cliente

5

Qué facilita la fidelización del cliente

6

Que debes hacer al finalizar la atención al cliente?

7

Practicar la respiración forma parte del manejo de emociones?

8

Crees que decir buenos dias y despedirse de manera cortes es?

9

Una clave para mantener la inteligencia emocional es

 
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