Quiz: Vendas e Vendedores

Froggy Jumps

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Sobre esta actividad

Teste seus conhecimentos de vendas e pós-venda.

Creada por

Senaccervilieri Cervilieri

Brasil

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	japa quentao 18 de Noviembre de 2025	% 90	01:04
2	Senaccervilieri Cervilieri 18 de Noviembre de 2025	% 90	01:43

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Froggy Jumps Quiz: Vendas e VendedoresVersión en línea Teste seus conhecimentos de vendas e pós-venda. por Senaccervilieri Cervilieri 1 Qual é a função principal de um vendedor consultivo? a Fechar a venda sem perguntar detalhes. b Impor o produto mais caro disponível. c Entender as necessidades do cliente e propor soluções. 2 O que diferencia o vendedor ativo do passivo? a O ativo busca proativamente clientes; o passivo reage a contatos. b Ativo foca em margem alta; passivo foca em volume. c Ativo vende apenas online; passivo apenas em loja. 3 Qual tipo de vendedor foca em grandes contratos empresariais? a Vendedor de varejo b Vendedor corporativo/Key Account c Vendedor técnico 4 O que é upsell? a Cancelar a venda após o pedido. b Desconto de fim de ciclo de venda. c Oferecer um produto/serviço de maior valor ao cliente. 5 Pós-venda é importante para: a Fidelizar clientes e reduzir churn. b Substituir o time de vendas. c Aumentar estoque da loja. 6 Qual é uma prática eficiente de follow-up? a Aguardar o cliente entrar em contato. b Contato estratégico após entrega e feedback. c Ignorar reclamações do cliente. 7 Qual métrica é comum medir no pós-venda? a Net Promoter Score (NPS) b Número de brindes entregues c Tempo médio de envio 8 Quem costuma realizar vendas técnicas? a Gerente de jurídico b Vendedor de varejo c Vendedor técnico 9 O que é CRM na área de vendas? a Ferramenta de cálculo de impostos. b Programa de remuneração de vendedores. c Sistema para gerenciar relacionamento com o cliente. 10 Qual ação caracteriza excelente pós-venda? a Encerramento da comunicação após entrega. b Acompanhamento periódico e resolução de problemas. c Cobrança constante de parcelas atrasadas.

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Quiz: Vendas e VendedoresVersión en línea

Teste seus conhecimentos de vendas e pós-venda.

por Senaccervilieri Cervilieri

Qual é a função principal de um vendedor consultivo?

Fechar a venda sem perguntar detalhes.

Impor o produto mais caro disponível.

Entender as necessidades do cliente e propor soluções.

O que diferencia o vendedor ativo do passivo?

O ativo busca proativamente clientes; o passivo reage a contatos.

Ativo foca em margem alta; passivo foca em volume.

Ativo vende apenas online; passivo apenas em loja.

Qual tipo de vendedor foca em grandes contratos empresariais?

Vendedor de varejo

Vendedor corporativo/Key Account

Vendedor técnico

O que é upsell?

Cancelar a venda após o pedido.

Desconto de fim de ciclo de venda.

Oferecer um produto/serviço de maior valor ao cliente.

Pós-venda é importante para:

Fidelizar clientes e reduzir churn.

Substituir o time de vendas.

Aumentar estoque da loja.

Qual é uma prática eficiente de follow-up?

Aguardar o cliente entrar em contato.

Contato estratégico após entrega e feedback.

Ignorar reclamações do cliente.

Qual métrica é comum medir no pós-venda?

Net Promoter Score (NPS)

Número de brindes entregues

Tempo médio de envio

Quem costuma realizar vendas técnicas?

Gerente de jurídico

Vendedor de varejo

Vendedor técnico

O que é CRM na área de vendas?

Ferramenta de cálculo de impostos.

Programa de remuneração de vendedores.

Sistema para gerenciar relacionamento com o cliente.

Qual ação caracteriza excelente pós-venda?

Encerramento da comunicação após entrega.

Acompanhamento periódico e resolução de problemas.

Cobrança constante de parcelas atrasadas.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Qual é a função principal de um vendedor consultivo?

O que diferencia o vendedor ativo do passivo?

Qual tipo de vendedor foca em grandes contratos empresariais?

O que é upsell?

Pós-venda é importante para:

Qual é uma prática eficiente de follow-up?

Qual métrica é comum medir no pós-venda?

Quem costuma realizar vendas técnicas?

O que é CRM na área de vendas?

Qual ação caracteriza excelente pós-venda?

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