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Sobre esta actividad

Quiz sobre mantenimiento de CRM

Creada por

Jose Angel Ramirez
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México

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Mantenimiento CRMVersión en línea

Quiz sobre mantenimiento de CRM

por Jose Angel Ramirez
1

¿Qué implica la limpieza y deduplicación de registros en un CRM?

2

¿Qué función cumplen las copias de seguridad en CRM?

3

¿Por qué es importante gestionar roles y permisos en CRM?

4

¿Qué debe incluirse en un plan de mantenimiento periódico?

5

¿Qué es un SLA en mantenimiento de CRM?

6

¿Qué evento registra una auditoría de CRM?

7

¿Qué debe monitorearse para el rendimiento de CRM?

8

¿Qué automóvil de integraciones facilita el mantenimiento?

9

¿Qué se debe revisar al actualizar un CRM?

10

¿Cómo se mejora la calidad de datos en CRM?

11

¿Qué tipo de mantenimiento se usaba en los años 40 para anticipar fallas?

12

¿Qué representa el eje Y en la Gráfica 1 del documento de confiabilidad?

13

¿Cuál de las siguientes NO es una de las 7 mudas (desperdicios) identificadas por Toyota?

14

¿Qué herramienta se utiliza para identificar y cuantificar desplazamientos innecesarios?

15

¿Cómo se expresa la pérdida de velocidad en unidades de tiempo?

16

¿Quién introdujo el concepto de "muda"?

17

¿Cuál es el objetivo del TPS?

18

¿Qué herramienta permite identificar disfuncionalidades en tiempo real?

19

¿Qué herramienta se usa para controlar la variabilidad en calidad?

 
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