CLIENTE FANTASMA Q4

Froggy Jumps

(38)

Jugadas 356 %Acierto 88 Tiempo medio 02:03

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Sobre esta actividad

CLIENTE FANTASMA Q4

Creada por

Gabriela Pazmiño

Ecuador

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	dmunozga 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:45
2	Jbarrion 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:47
3	NQUITOID 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:51
4	ameragam 15 de Noviembre de 2025	% 100	00:52
5	vgiraldo 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:55
6	Crmramir 14 de Noviembre de 2025	% 100	00:55
7	jojmendo-lago agrio 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:57
8	Joarias 13 de Noviembre de 2025	% 100	00:59
9	criherre 13 de Noviembre de 2025	% 100	01:00
10	Atmunoz 13 de Noviembre de 2025	% 100	01:02

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Froggy Jumps CLIENTE FANTASMA Q4Versión en línea CLIENTE FANTASMA Q4 por Gabriela Pazmiño 1 Para trx en ventanillas como depósitos y retiros a que canales alternativos migramos? a ATM´S / CORRESPONSALES MI VECINO b BANCA WEB c ÚNICAMENTE VENTANILLAS 2 Para trx en ventanillas RETIROS de cliente sin cedula: a que canales alternativos migramos? a ATM / RETIRO SIN TARJETA b PICHINCHA MI VECINO c VENTANILLAS AGENCIA 3 ¿Cuál es el factor de éxito en las transacciones migrables? a Que el cliente solicite ayuda a un ejecutivo b Que el cliente sea guiado para completar la transacción en el canal digital c Que el cliente use exclusivamente la banca móvil sin ayuda 4 ¿Qué se debe hacer con todo producto que adquiera el cliente (cuentas de ahorro, flexibles, inversiones, etc.)? a Afiliarlo a los canales digitales b Consultarlo en la sucursal bancaria c Activarlo únicamente si es una cuenta de ahorro 5 ¿Cuál de las siguientes transacciones no se puede realizar bajo el canal de Banca Móvil? a Apertura de Cuenta de Ahorro b Consulta de estado de cuenta de Tarjeta de Crédito c Actualización de Dirección de Domicilio 6 ¿Qué transacción se puede realizar en el canal de ATM’s y Corresponsales Mi Vecino? a Depósitos y retiros en efectivo b Recuperación de credenciales c Cancelación de Cuenta Ahorro Flexible 7 ¿Cuál es el canal digital utilizado para realizar la actualización de datos de contacto transaccional (celular y correo electrónico)? a Sucursal Física b Banca Móvil c ATM’s – Corresponsales Mi Vecino 8 Cual es el peso de la verificación para la certificación del Q4? a 50% b 10% c 40% 9 Cual es el peso de los Indicadores de Servicios y Experiencia para la certificación del Q4? a 10% b 40% c 50% 10 Cual es el peso del cliente fantasma para la certificación del Q4? a 40% b 10% c 50%

Froggy Jumps

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CLIENTE FANTASMA Q4

por Gabriela Pazmiño

Para trx en ventanillas como depósitos y retiros a que canales alternativos migramos?

ATM´S / CORRESPONSALES MI VECINO

BANCA WEB

ÚNICAMENTE VENTANILLAS

Para trx en ventanillas RETIROS de cliente sin cedula: a que canales alternativos migramos?

ATM / RETIRO SIN TARJETA

PICHINCHA MI VECINO

VENTANILLAS AGENCIA

¿Cuál es el factor de éxito en las transacciones migrables?

Que el cliente solicite ayuda a un ejecutivo

Que el cliente sea guiado para completar la transacción en el canal digital

Que el cliente use exclusivamente la banca móvil sin ayuda

¿Qué se debe hacer con todo producto que adquiera el cliente (cuentas de ahorro, flexibles, inversiones, etc.)?

Afiliarlo a los canales digitales

Consultarlo en la sucursal bancaria

Activarlo únicamente si es una cuenta de ahorro

¿Cuál de las siguientes transacciones no se puede realizar bajo el canal de Banca Móvil?

Apertura de Cuenta de Ahorro

Consulta de estado de cuenta de Tarjeta de Crédito

Actualización de Dirección de Domicilio

¿Qué transacción se puede realizar en el canal de ATM’s y Corresponsales Mi Vecino?

Depósitos y retiros en efectivo

Recuperación de credenciales

Cancelación de Cuenta Ahorro Flexible

¿Cuál es el canal digital utilizado para realizar la actualización de datos de contacto transaccional (celular y correo electrónico)?

Sucursal Física

Banca Móvil

ATM’s – Corresponsales Mi Vecino

Cual es el peso de la verificación para la certificación del Q4?

50%

10%

40%

Cual es el peso de los Indicadores de Servicios y Experiencia para la certificación del Q4?

10%

40%

50%

Cual es el peso del cliente fantasma para la certificación del Q4?

40%

10%

50%

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Para trx en ventanillas como depósitos y retiros a que canales alternativos migramos?

Para trx en ventanillas RETIROS de cliente sin cedula: a que canales alternativos migramos?

¿Cuál es el factor de éxito en las transacciones migrables?

¿Qué se debe hacer con todo producto que adquiera el cliente (cuentas de ahorro, flexibles, inversiones, etc.)?

¿Cuál de las siguientes transacciones no se puede realizar bajo el canal de Banca Móvil?

¿Qué transacción se puede realizar en el canal de ATM’s y Corresponsales Mi Vecino?

¿Cuál es el canal digital utilizado para realizar la actualización de datos de contacto transaccional (celular y correo electrónico)?

Cual es el peso de la verificación para la certificación del Q4?

Cual es el peso de los Indicadores de Servicios y Experiencia para la certificación del Q4?

Cual es el peso del cliente fantasma para la certificación del Q4?

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	Anónimo	%
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