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por Lintang Sukma
1

Manakah gambar yang menunjukkan sikap Senyum dalam pelayanan prima?

2

5S dalam pelayanan prima terdiri dari Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan …

3

Pelayanan prima tidak hanya menuntut kecepatan, tetapi juga …

4

Jika pelanggan menunjukkan ekspresi tidak puas, langkah pertama yang sebaiknya dilakukan petugas adalah …

5

Berikut ini yang menunjukkan pelayanan kurang prima adalah …

 
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