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Resolución de conflictos con asertividad

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Sobre esta actividad

Uso de la comunicación asertiva para resolver conflictos.

Creada por

Reynaldo Piña
Reynaldo Piña
México

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Resolución de conflictos con asertividadVersión en línea

Uso de la comunicación asertiva para resolver conflictos.

por Reynaldo Piña
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La resolución de conflictos mediante la se apoya en expresar necesidades con claridad , sin atacar a la otra persona . Practicar la permite entender el punto de vista ajeno y buscar soluciones que respeten a todos . Mantener un calmado , evitar juicios y usar facilita la conversación . Reconocer emociones propias y ajenas ayuda a flexibilizar posiciones y a acordar compromisos realistas , fortaleciendo la confianza y previniendo futuros malentendidos .

 
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