Atendimento ao cliente

Froggy Jumps

Jugadas 1

Crear copia

Sobre esta actividad

Quiz sobre o papel estratégico do cliente

Creada por

Cláudio

Portugal

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

Todavía no hay resultados para este juego. ¡Sé el primero en aparecer en el ranking! Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

Sabiduría animal

Educaplay Educational Resources

España

(15518)

Conviértete en un genio del Reino Animal
Salva a la Ranita

Melanie Rodriguez

Estados Unidos

(345)

Contesta las siguientes multiplicaciones correctamente para salvar a la ranita y evitar que caiga al agua, mucha suerte!
Quiz de Culpa mía película

Yamila Chavez

Argentina

(179)

Demuestra cuánto sabes sobre la película Culpa mía con este divertido quiz.
El valle de los lobos

Marcos Signes

España

(111)

20 preguntas de este maravilloso libro
OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

karen blixen

España

(102)

Repasamos el vocabulario de la unidad


Froggy Jumps Atendimento ao clienteVersión en línea Quiz sobre o papel estratégico do cliente por Cláudio 1 Por que o cliente é centro da estratégia empresarial? a Porque influencia a reputação, garante sustentabilidade e pode tornar-se promotor da marca b Porque é obrigado a comprar coisas daquela empresa c Porque não existem mais clientes no mercado 2 Que princípio(s) é/são fundamental(ais) no atendimento de excelência ao cliente? a Resolver problemas apenas quando o cliente reclama formalmente b Empatia, proatividade e resolução eficaz das necessidades do cliente c Transferir o cliente para vários departamentos até encontrar solução 3 De que forma o atendimento ao cliente evoluiu ao longo do tempo? a Nenhuma, tem estado sempre igual. b Tornou-se menos importante. c Nenhuma das respostas anteriores. 4 Que característica(s) define(m) melhor o cliente atual? a Desinteressado em qualidade, focado apenas no preço mais baixo. b Fiel à marca independentemente da qualidade do atendimento. c Informado, exigente e busca experiências personalizadas. 5 O que é atendimento ao cliente? a Ajudar e orientar o cliente de acordo com as suas necessidade e expectativas. b Um campeonato anual onde os clientes competem para ver quem compra mais produtos. c Um sistema secreto usado pelas empresas para rastrear o que os clientes sonham à noite.

Froggy Jumps

Atendimento ao clienteVersión en línea

Quiz sobre o papel estratégico do cliente

por Cláudio

Por que o cliente é centro da estratégia empresarial?

Porque influencia a reputação, garante sustentabilidade e pode tornar-se promotor da marca

Porque é obrigado a comprar coisas daquela empresa

Porque não existem mais clientes no mercado

Que princípio(s) é/são fundamental(ais) no atendimento de excelência ao cliente?

Resolver problemas apenas quando o cliente reclama formalmente

Empatia, proatividade e resolução eficaz das necessidades do cliente

Transferir o cliente para vários departamentos até encontrar solução

De que forma o atendimento ao cliente evoluiu ao longo do tempo?

Nenhuma, tem estado sempre igual.

Tornou-se menos importante.

Nenhuma das respostas anteriores.

Que característica(s) define(m) melhor o cliente atual?

Desinteressado em qualidade, focado apenas no preço mais baixo.

Fiel à marca independentemente da qualidade do atendimento.

Informado, exigente e busca experiências personalizadas.

O que é atendimento ao cliente?

Ajudar e orientar o cliente de acordo com as suas necessidade e expectativas.

Um campeonato anual onde os clientes competem para ver quem compra mais produtos.

Um sistema secreto usado pelas empresas para rastrear o que os clientes sonham à noite.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Atendimento ao cliente

Froggy Jumps

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Froggy Jumps

Sabiduría animal

Froggy Jumps

Salva a la Ranita

Froggy Jumps

Quiz de Culpa mía película

Froggy Jumps

El valle de los lobos

Froggy Jumps

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

Froggy Jumps

Atendimento ao clienteVersión en línea

por Cláudio

Por que o cliente é centro da estratégia empresarial?

Que princípio(s) é/são fundamental(ais) no atendimento de excelência ao cliente?

De que forma o atendimento ao cliente evoluiu ao longo do tempo?

Que característica(s) define(m) melhor o cliente atual?

O que é atendimento ao cliente?

		%
	Anónimo	%
		%
		%