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Sobre esta actividad

Soluciones prácticas ante disputas.

Creada por

Leticia Guadalupe Zenteno de la cruz
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México

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Guía para Gestionar ConflictosVersión en línea

Soluciones prácticas ante disputas.

por Leticia Guadalupe Zenteno de la cruz
1

¿Cuál es la primera acción ante un conflicto?

2

¿Qué técnica ayuda a entender al otro?

3

¿Qué evita escaladas en una discusión?

4

¿Qué factor emocional ayuda en la resolución?

5

¿Qué es una solución ganar-ganar?

6

¿Qué hacer cuando sientes enojo?

7

¿Qué papel tiene el lenguaje corporal?

8

¿Qué evita insultos en un conflicto?

9

¿Cuándo es útil buscar ayuda externa?

 
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