Quis Bab 4 DDP MPLB

Froggy Jumps

Jugadas 24

Crear copia

Sobre esta actividad

Evaluasi BAB 4

Creada por

Hadi Nurkholiq

Indonesia

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Salma 30 de Octubre de 2025	% 87	02:37
2	Sulisss 30 de Octubre de 2025	% 87	03:08
3	Ayesha 30 de Octubre de 2025	% 73	02:16
4	listya 30 de Octubre de 2025	% 73	04:03
5	serli 30 de Octubre de 2025	% 33	04:13
6	Hadi Nurkholiq 3 de Diciembre de 2025	% 27	00:29
7	salfa 30 de Octubre de 2025	% 27	03:32

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

El valle de los lobos

Marcos Signes

España

(111)

20 preguntas de este maravilloso libro
Salva a la Ranita

Melanie Rodriguez

Estados Unidos

(345)

Contesta las siguientes multiplicaciones correctamente para salvar a la ranita y evitar que caiga al agua, mucha suerte!
Sabiduría animal

Educaplay Educational Resources

España

(15518)

Conviértete en un genio del Reino Animal
Quiz de Culpa mía película

Yamila Chavez

Argentina

(179)

Demuestra cuánto sabes sobre la película Culpa mía con este divertido quiz.
OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

karen blixen

España

(102)

Repasamos el vocabulario de la unidad

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Quis Bab 4 DDP MPLB


Froggy Jumps Quis Bab 4 DDP MPLBVersión en línea Evaluasi BAB 4 por Hadi Nurkholiq 1 Pelayanan prima berdasarkan konsep A3 diberikan kepada pelanggan dengan menggunakan pendekatan tiga aspek utama, yaitu... a Attitude, Ability, Action b Attitude, Attention, Action c Accountability, Appearance, Sympathy 2 Salah satu poin pelayanan prima yang berdasarkan sikap (attitude) adalah... a Mendengarkan kebutuhan pelanggan b Mencatat pesanan pelanggan c Pelayanan dengan pikiran positif 3 Tindakan yang termasuk dalam pelayanan prima berdasarkan konsep tindakan (action) adalah... a Pelayanan dengan penampilan serasi b Menegaskan kembali kebutuhan pelanggan c Mengamati perilaku pelanggan 4 Menurut Ratminto dan Winarsih (2005), pelayanan pelanggan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat... a Aktivitas promosi bagi perusahaan b Perwujudan kebutuhan pelanggan yang terukur c Tidak kasat mata yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi antara konsumen dengan karyawan 5 Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada pelanggan secara personal, yaitu dengan cara menyebut nama pelanggan pada waktu berhubungan sambil tersenyum, merupakan aspek pelayanan pelanggan yang disebut... a Personalized b Timely c Memorable 6 Fasilitas fisik, seperti transportasi, perlengkapan dan peralatan yang digunakan, serta penampilan pegawai, termasuk dalam indikator kualitas pelayanan pelanggan yang disebut... a Empathy b Assurance c Bukti Fisik (Tangible) 7 Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut... a Empathy b Responsiveness c Keandalan (Reliability) 8 Pengetahuan, kesopansantunan, dan kemampuan para pegawai perusahaan untuk menumbuhkan rasa percaya para konsumen kepada perusahaan disebut... a Jaminan (Assurance) b Responsiveness c Reliability 9 Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut... a Empathy b Keandalan (Reliability) c Assurance 10 Salah satu manfaat pelayanan pelanggan menurut Kotler dan Keller (2012) adalah pelanggan bisa menjadi media iklan gratis karena.. a Kelangsungan bisnis jangka panjang terjamin b Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan c Pelanggan tidak akan mempermasalahkan mengenai harga 11 Cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan feedback dari pelanggan dalam rangka menyediakan dukungan emosional adalah... a Memberi komisi target penjualan b Mengatur konflik antara kebutuhan pelanggan dan perusahaan c Mengadakan survei kepada pelanggan dan follow up melalui email 12 Layanan pelanggan yang dilakukan dengan bertemu langsung konsumen, seperti customer service di kantor cabang bank, dikenal sebagai jenis layanan pelanggan a Melalui live chat b Berjalan (Fisik) c Self-service 13 Keunggulan layanan pelanggan melalui live chat dibandingkan e-mail adalah... a Cocok untuk pelanggan usia tua b Pelanggan dapat menemukan solusi secara mandiri c Respons layanan cenderung lebih cepat karena terhubung secara real-time 14 Berikut ini merupakan salah satu prinsip kerja secara ergonomis agar terhindar dari cedera: a Duduk tegak sepanjang waktu kerja b Mengangkat beban lebih dari 50 kg c Gunakan tenaga seefisien mungkin 15 Penampilan (grooming) penting bagi pegawai pelayanan karena bertujuan untuk... a Mempersulit interaksi dengan pelanggan b Memastikan penampilan pegawai selaras dengan rekan kerja saja c Penampilan pegawai mengatasnamakan suatu lembaga atau perusahaan

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Quis Bab 4 DDP MPLB

Froggy Jumps

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Froggy Jumps

El valle de los lobos

Froggy Jumps

Salva a la Ranita

Froggy Jumps

Sabiduría animal

Froggy Jumps

Quiz de Culpa mía película

Froggy Jumps

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

Froggy Jumps

Quis Bab 4 DDP MPLBVersión en línea

por Hadi Nurkholiq

Pelayanan prima berdasarkan konsep A3 diberikan kepada pelanggan dengan menggunakan pendekatan tiga aspek utama, yaitu...

Salah satu poin pelayanan prima yang berdasarkan sikap (attitude) adalah...

Tindakan yang termasuk dalam pelayanan prima berdasarkan konsep tindakan (action) adalah...

Menurut Ratminto dan Winarsih (2005), pelayanan pelanggan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat...

Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati kepada pelanggan secara personal, yaitu dengan cara menyebut nama pelanggan pada waktu berhubungan sambil tersenyum, merupakan aspek pelayanan pelanggan yang disebut...

Fasilitas fisik, seperti transportasi, perlengkapan dan peralatan yang digunakan, serta penampilan pegawai, termasuk dalam indikator kualitas pelayanan pelanggan yang disebut...

Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut...

Pengetahuan, kesopansantunan, dan kemampuan para pegawai perusahaan untuk menumbuhkan rasa percaya para konsumen kepada perusahaan disebut...

Kemampuan suatu perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat dan tepercaya adalah indikator kualitas pelayanan yang disebut...

Salah satu manfaat pelayanan pelanggan menurut Kotler dan Keller (2012) adalah pelanggan bisa menjadi media iklan gratis karena..

Cara yang dapat dilakukan untuk mendapatkan feedback dari pelanggan dalam rangka menyediakan dukungan emosional adalah...

Layanan pelanggan yang dilakukan dengan bertemu langsung konsumen, seperti customer service di kantor cabang bank, dikenal sebagai jenis layanan pelanggan

Keunggulan layanan pelanggan melalui live chat dibandingkan e-mail adalah...

Berikut ini merupakan salah satu prinsip kerja secara ergonomis agar terhindar dari cedera:

Penampilan (grooming) penting bagi pegawai pelayanan karena bertujuan untuk...