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Gestión de Conflictos

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Sobre esta actividad

Conoce métodos para resolver conflictos

Creada por

María
María
Estados Unidos

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Gestión de ConflictosVersión en línea

Conoce métodos para resolver conflictos

por María
1

¿Qué técnica consiste en escuchar activamente y parafrasear para entender mejor al otro?

2

Al resolver conflictos de intereses, ¿qué es más importante identificar primero?

3

¿Qué método facilita un acuerdo con la intervención de un tercero neutral?

4

¿Cuál es el método de resolución de conflictos con la intervención de un tercero en la que este tiene el poder de decisión y las partes involucradas deben acatar su resolución?

5

¿Qué estilo de comunicación reduce la escalada del conflicto?

6

En una negociación, ¿qué se busca para crear valor compartido?

7

El conflicto ocurre cuando...

8

¿Qué tipo de conflictos son luchas personales que se originan en el interior de una persona, como dilemas emocionales o éticos que afectan la toma de decisiones?

9

¿Qué técnica ayuda a clarificar expectativas y roles en un equipo?

10

En un conflicto, ¿qué ejercicio evita malentendidos de términos?

 
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