Froggy Jumps Construcción de branding 2,0Versión en línea Construcción de branding 2,0 por RODOLFO MANUEL ROBLES MORALES 1 ¿qué papel juegan las redes, blogs y foros en el Branding 2.0? a Actúan como el "sistema nervioso" del Branding 2.0 b Son la "infraestructura tecnológica" que habilita al prosumidor. c Componen el "ecosistema digital" donde la marca escucha. 2 ¿Qué define principalmente al "Prosumidor" en el Branding 2.0? a Trasciende su rol de consumidor para ser un productor activo de contenido. b Es un consumidor que influye activamente en las opiniones de otros clientes. c Es un consumidor empoderado que dialoga verticalmente con la marca. 3 ¿Cómo define la presentación la variable "Nivel de interactividad"? a La capacidad de las plataformas para facilitar un diálogo rico y multifacético. b La disposición de la comunidad a interactuar con la marca y entre sus miembros. c La habilidad de la organización para adaptar su estrategia según el diálogo. 4 ¿Qué implica la variable "Capacidad de escucha activa" (social listening)? a La habilidad de monitorizar, analizar y adaptar la estrategia en función de las conversaciones. b La capacidad de las herramientas tecnológicas para escuchar en tiempo real al sector. c La habilidad de la organización para responder con inmediatez a las conversaciones. 5 ¿Por qué GoPro es considerado un arquetipo de la construcción de marca 2.0? a Porque facilitó que sus propios usuarios se convirtieran en sus mejores publicistas. b Porque construyó una identidad global sinónimo de adrenalina usando UGC c Porque basó su crecimiento en Contenido Generado por el Usuario (UGC) en lugar de publicidad. 6 ¿Qué concepto es central en la comunicación del Branding 2.0, según el documento? a La co-creación de valor, donde clientes y empresa colaboran. b La Teoría de los Discursos Sociales de Eliseo Verón. c El proceso constante de "producción de sentido" de las marcas. 7 El objetivo del Branding 2.0 trasciende la "transmisión de un mensaje" y se logra a través de... a Interacciones continuas percibidas como auténticas, valiosas y humanas. b La generación de un movimiento que conecte emocionalmente a los consumidores. c Procesos dialógicos que mantengan a la comunidad activa y comprometida 8 ¿Cuál es la estrategia clave del community manager "Tío Burger" de Burger King? a Adopta una personalidad irreverente y dialoga con los seguidores usando su mismo código y lenguaje b Actúa como un portavoz humorístico que transforma el monólogo publicitario en una conversación. c Humaniza la marca de manera radical para fortalecer el vínculo emocional y la lealtad. 9 En los componentes críticos del Branding 2.0, ¿qué significa "Apertura"? a "Crear la marca junto al cliente, no a pesar de él" b Mostrar al equipo y los valores humanos detrás de la marca c Facilitar la comunicación bidireccional e interactiva. 10 ¿Qué implica la "Humanización" como componente crítico del Branding 2.0? a Mostrar al equipo y los valores humanos detrás de la marca. b Adoptar una personalidad y un tono de voz que conecte emocionalmente. c Ser transparente y constante en la comunicación.
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