Repaso de Relaciones Públicas Externas

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Conceptos generales de los visto en clase en RRPPEE.

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Jairo Vargas

Costa Rica

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Repaso de Relaciones Públicas Externas


Froggy Jumps Repaso de Relaciones Públicas ExternasVersión en línea Conceptos generales de los visto en clase en RRPPEE. por Jairo Vargas 1 Comunicación dirigida a clientes a Operativa b Estratégica c Notoriedad 2 Annie Bartolí divide las comunicaciones externas en: a 4 b 3 c 2 3 Un rótulo, un post en facebook, un flyer es: a Comunicación operativa b Comunicación de notoriedad c Comunicación estratégica 4 La comunicación estratégica es: a Una alianza con la competencia b El Instagram de la empresa c Un callcenter de atención a clientes 5 Los públicos externos son: a 2 b 4 c 3 6 Stakeholders es igual que decir: a Público meta b Clientes c Influenciadores 7 Los públicos generales siempre son target a si b no c No tienen relación entre si 8 Promoción pagada de bienes y servicios a Publicidad b Publicity c Propaganda 9 Promoción gratuita en medios tradicionales a Publicidad b Publicity c Propaganda 10 Promoción de ideologías a Publicidad b Publicity c Propaganda 11 Publireportaje es: a Publicidad + Publicity b Publicidad + Propaganda c Propaganda 12 Clipping a Monitoreo de de la marca en redes sociales b Monitoreo de la marca en medios tradicionales c Monitoreo de la marca en cualquier plataforma 13 Titular, bajada, 5ws, citas textuales y datos de contacto, estamos hablando de: a Comunicado de prensa b Gestión de prensa c Clipping 14 Directorio de periodistas a Base de medios b Clipping c Social listening 15 Enfoque del diseño y enfoque organizacional, estamos hablando de las concepciones de: a Identidad b Imagen c Cultura 16 Enfoque de diseño: a Símbolo, Logotipo, Tipografía b Símbolo, Logotipo, Misión y Visión c Ninguna opción es correcta 17 eso es: a Isotipo b Logotipo c Isologo 18 eso es: a Isotipo b Logotipo c Isologo 19 eso es: a Isotipo b Imagotipo c Isologo 20 eso es: a Isotipo b Imagotipo c Isologo 21 eso es: a Logotipo b Imagotipo c Isologo 22 eso es: a Logotipo b Imagotipo c Isologo 23 Una regla de logos vista en clase es: a No pasar de 5 colores b El logo debe ser de una tinta c Debe de poder bordarse sin problemas 24 Prueba de tamaño significa: a El logo debe de verse bien en pequeño b El logo debe verse bien en grande c Todas las opciones están correctas 25 No usar mas de dos tipos de letras en la imagen corporativa, estamos hablando de a Enfoque de diseño b Comunicación visual c Todas las opciones son correctas 26 Pantones es igual a decir a Fonts b Colores c Tipografías 27 Viasualización, comportamiento y comunicación: a Teoría de Van Riel b Teoría de Capriotti c Teoría de Bartolí 28 Filosofía y Cultura a Teoría de Van Riel b Teoría de Capriotti c Teoría de Bartolí 29 Visión, Misión y Valores corporativos a Teoría de Van Riel b Teoría de Capriotti c Teoría de Bartolí 30 Valores compartidos y Pautas de Conducta a Teoría de Van Riel b Teoría de Capriotti c Teoría de Bartolí 31 Presunciones básicas compartidas por los miembros de una org. a Creencias b Valores c Pautas 32 Modelos de comportamiento observables en una org. a Creencias b Valores c Pautas 33 Definición de negocio a Misión b Visión c Valores corporativos 34 Principios compartidos en la relación cotidiana de la empresa a Valores compartidos b Pautas de conducta c Valores corporativos 35 Las preguntas de Van Riel para analizar la identidad son: a 3 b 5 c 2 36 La apariencia de los baños de una clínica, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 37 El trato del servicio al cliente de un gimnasio, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 38 Si los precios de los productos de una pastelería son confusos, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 39 Si todavía el negocio no tiene logo, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 40 Si la soda es fea, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 41 Si la soda no me quiere cambiar una hamburguesa con un pelo en la lechuga, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 42 Si no comprendo los copys de los post en redes sociales de una agencia de diseño, se refieren según Van Riel a: a ¿Cómo se ve? b ¿Cómo habla? c ¿Cómo se comporta? 43 La comunicación corporativa es sinónimo de a Comunicación comercial b Comunicación organizacional c Ninguna opción es correcta 44 La comunicación organizacional es un "casi sinónimo" de a Comunicación comercial b Comunicación corporativa c Comunicación institucional 45 La comunicación organizacional vende a La marca b Productos c Servicios 46 La comunicación institucional vende a La marca de las instituciones públicas b La marca de organismos no gubernamentales c La marca de grupos ciudadanos organizados 47 Que me conozcan, que confíen y que me compren son los objs de: a Comunicación comercial b Comunicación organizacional c Comunicación corporativa 48 Esto es: a Información socialmente mediada b Información directamente experimentada c No es información corporativa 49 Me cobraron de más en la tarjeta. odio al BAC. Esta info. está viajando por el canal: a Comunicación masiva b Relaciones interpersonales c Experiencias personales 50 El canal de comunicación masiva se divide en: a 2 b 3 c 4 51 Comercial y Organizacional, esa es la división del canal: a Comunicación masiva b Relaciones interpersonales c Experiencias personales 52 En la jerarquía de los canales, lo mas importante es: a Hacer buenos anuncios b Lograr que nos recomienden c Que los clientes salgan felices 53 Recaudar fondos para un proyecto: a Crowdfunding b Fundraising c Benchmarking 54 Hacerse cargo de los impactos que genera mi negocio en la sociedad a Marketing social b Responsabilidad social empresarial c Responsabilidad social 55 Auspicio a Facilidades o apoyos no económicos a un evento o proceso b Apoyos económicos a un evento o proceso c Apoyos no económicos o económicos a un evento o proceso 56 Hoy aparecí un montón de veces en X!. La persona está refiriéndose a: a Social listening b Clipping c Gestión de prensa 57 Un llavero con mi marca es: a POP b BTL c ATL

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Repaso de Relaciones Públicas ExternasVersión en línea

por Jairo Vargas

Comunicación dirigida a clientes

Annie Bartolí divide las comunicaciones externas en:

Un rótulo, un post en facebook, un flyer es:

La comunicación estratégica es:

Los públicos externos son:

Stakeholders es igual que decir:

Los públicos generales siempre son target

Promoción pagada de bienes y servicios

Promoción gratuita en medios tradicionales

Promoción de ideologías

Publireportaje es:

Clipping

Titular, bajada, 5ws, citas textuales y datos de contacto, estamos hablando de:

Directorio de periodistas

Enfoque del diseño y enfoque organizacional, estamos hablando de las concepciones de:

Enfoque de diseño:

eso es:

eso es:

eso es:

eso es:

eso es:

eso es:

Una regla de logos vista en clase es:

Prueba de tamaño significa:

No usar mas de dos tipos de letras en la imagen corporativa, estamos hablando de

Pantones es igual a decir

Viasualización, comportamiento y comunicación:

Filosofía y Cultura

Visión, Misión y Valores corporativos

Valores compartidos y Pautas de Conducta

Presunciones básicas compartidas por los miembros de una org.

Modelos de comportamiento observables en una org.

Definición de negocio

Principios compartidos en la relación cotidiana de la empresa

Las preguntas de Van Riel para analizar la identidad son:

La apariencia de los baños de una clínica, se refieren según Van Riel a:

El trato del servicio al cliente de un gimnasio, se refieren según Van Riel a:

Si los precios de los productos de una pastelería son confusos, se refieren según Van Riel a:

Si todavía el negocio no tiene logo, se refieren según Van Riel a:

Si la soda es fea, se refieren según Van Riel a:

Si la soda no me quiere cambiar una hamburguesa con un pelo en la lechuga, se refieren según Van Riel a:

Si no comprendo los copys de los post en redes sociales de una agencia de diseño, se refieren según Van Riel a:

La comunicación corporativa es sinónimo de

La comunicación organizacional es un "casi sinónimo" de

La comunicación organizacional vende

La comunicación institucional vende

Que me conozcan, que confíen y que me compren son los objs de:

Esto es:

Me cobraron de más en la tarjeta. odio al BAC. Esta info. está viajando por el canal:

El canal de comunicación masiva se divide en:

Comercial y Organizacional, esa es la división del canal:

En la jerarquía de los canales, lo mas importante es:

Recaudar fondos para un proyecto:

Hacerse cargo de los impactos que genera mi negocio en la sociedad

Auspicio

Hoy aparecí un montón de veces en X!. La persona está refiriéndose a:

Un llavero con mi marca es: