Asertividad en la Práctica

Froggy Jumps

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Quiz sobre comunicación asertiva

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Kelly Bermejo

Colombia

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Asertividad en la Práctica


Froggy Jumps Asertividad en la PrácticaVersión en línea Quiz sobre comunicación asertiva por Kelly Bermejo 1 ¿Qué se entiende por comunicación asertiva? a Comunicar emociones y necesidades de forma clara, honesta y respetuosa. b Expresar ideas de manera indirecta para evitar conflictos. c Imponer opiniones sobre los demás sin escuchar su punto de vista. 2 ¿Cuáles son los tres componentes principales de un mensaje asertivo? a Lenguaje, emociones y retroalimentación. b Emisor, receptor y canal. c Verbal, no verbal y paraverbal. 3 ¿Qué beneficios aporta la comunicación asertiva al clima organizacional? a Reduce la empatía entre equipos. b Incrementa la rotación de personal. c Fomenta respeto, honestidad y colaboración. 4 ¿Qué efecto tiene la falta de asertividad en el trabajo? a Promueve un ambiente colaborativo. b Mejora la confianza en los equipos. c Genera malentendidos, conflictos y estrés. 5 ¿En qué consiste la técnica del discurso “disco rayado”? a Repetir tranquilamente un mensaje sin ceder ni entrar en confrontación. b Evitar dar una respuesta clara para no generar conflicto. c Repetir lo que dice la otra persona para validarla. 6 ¿Cuál es el objetivo del “banco de niebla”? a Cambiar de tema para evitar el conflicto. b Aceptar parcialmente una crítica sin entrar en discusión. c Negar rotundamente cualquier crítica. 7 ¿Qué pasos conforman el modelo DESC? a Dialogar, Evaluar, Seleccionar, Corregir. b Describir, Expresar, Sugerir, Consecuencias. c Decir, Escuchar, Solucionar, Comunicar. 8 ¿Cuál es el propósito del “Juego del Semáforo”? a Clasificar a los participantes según su desempeño laboral. b Identificar estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. c Medir la velocidad de respuesta en estrés. 9 ¿Por qué son importantes los elementos no verbales y paraverbales en la asertividad? a Porque solo sirven para evitar silencios incómodos. b Porque influyen en la percepción de seguridad y sinceridad. c Porque reemplazan totalmente al lenguaje verbal. 10 ¿Qué impacto tiene la comunicación asertiva en la retención de talento? a Genera un ambiente donde los empleados se sienten valorados y escuchados. b Disminuye la motivación de los empleados. c Aumenta la tasa de rotación de personal.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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¿Qué se entiende por comunicación asertiva?

¿Cuáles son los tres componentes principales de un mensaje asertivo?

¿Qué beneficios aporta la comunicación asertiva al clima organizacional?

¿Qué efecto tiene la falta de asertividad en el trabajo?

¿En qué consiste la técnica del discurso “disco rayado”?

¿Cuál es el objetivo del “banco de niebla”?

¿Qué pasos conforman el modelo DESC?

¿Cuál es el propósito del “Juego del Semáforo”?

¿Por qué son importantes los elementos no verbales y paraverbales en la asertividad?

¿Qué impacto tiene la comunicación asertiva en la retención de talento?