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Actividad inicial atención al cliente

Froggy Jumps

Jugadas 0

Sobre esta actividad

Cuestionario

Creada por

España
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Actividad inicial atención al cliente
 

Froggy Jumps

Actividad inicial atención al clienteVersión en línea

Cuestionario

por Gemma
1

¿Qué es la comunicación asertiva?

2

¿Cuál es una habilidad importante en la tención al cliente

3

¿Qué significan las siglas AEAT en atención al cliente?

4

¿Cuál es una estrategia efectiva para resolver conflictos con los clientes?

5

¿Qué es la comunicación no verbal?

6

En ellos los usuarios dejan escritas opiniones y consultas

7

¿Qué es la empatía?

8

¿Cuál es una técnica efectiva para mejorar la atención con el cliente?

9

¿Qué es la atención al cliente?

10

¿Cuál es una actividad importante en la comunicación con el cliente?

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