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Elementos de la Gestión de la Calidad

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Sobre esta actividad

Quiz sobre elementos de la gestión de la calidad

Creada por

Russell Deleón Zagal
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México

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Elementos de la Gestión de la CalidadVersión en línea

Quiz sobre elementos de la gestión de la calidad

por Russell Deleón Zagal
1

¿Cuál es uno de los principios de ISO 9001 centrado en la satisfacción del cliente?

2

¿Qué elemento describe gestionar procesos para obtener resultados consistentes?

3

¿Qué concepto implica usar datos para tomar decisiones?

4

¿Qué elemento destaca la participación y compromiso del personal?

5

¿Qué ciclo describe el método Plan-Do-Check-Act?

6

¿Qué se busca en las relaciones con proveedores?

7

¿Qué enfoque ayuda a mapear actividades para obtener resultados?

8

¿Qué objetivo tiene una auditoría interna de calidad?

9

¿Qué norma sirve como referencia para un sistema de gestión de calidad?

10

¿Qué se debe definir para medir el desempeño de la calidad?

 
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