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Sobre esta actividad

Desafío de servicios IT

Creada por

Daniela Sofía Cuevas moreno
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Colombia

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Servicios IT: Decisiones rápidasVersión en línea

Desafío de servicios IT

por Daniela Sofía Cuevas moreno
1

Un computador no enciende en una empresa de Facatativá.¿Qué servicio conviene ofrecer primero?

2

Un cliente necesita instalar un programa de ofimática en varios equipos. ¿Qué opción es más rápida?

3

Una pyme reporta lentitud en su red de internet. ¿Cómo deberías comenzar?

4

Una empresa quiere organizar sus facturas automáticamente. ¿Qué servicio ofreces?

5

Un computador presenta un error de pantalla azul. ¿Qué servicio es más adecuado?

6

Una pyme en Facatativá quiere resolver dudas rápidas sobre reportes. ¿Qué opción es mejor?

7

Un cliente necesita reinstalar el sistema operativo. ¿Qué servicio aplicas?

8

Una empresa quiere asesoría sobre cómo crear presentaciones de ventas. ¿Qué herramienta usas?

9

Una impresora empresarial no responde. ¿Qué servicio es más útil?

10

Una pyme quiere automatizar reportes de inventario. ¿Qué le ofreces?

11

Un cliente necesita limpiar virus de su PC. ¿Qué servicio se recomienda?

12

Una pyme de Facatativá necesita soporte fuera de horario laboral. ¿Qué opción es ideal?

13

Una empresa quiere migrar sus documentos a la nube. ¿Qué servicio aplicas?

14

Un computador se sobrecalienta y se apaga. ¿Qué servicio se requiere?

15

Una pyme necesita ayuda para redactar contratos en Word. ¿Qué opción es mejor?

16

El software contable de una pyme no abre. ¿Qué acción tomas primero?

17

Una empresa solicita mantenimiento preventivo de varios equipos. ¿Qué servicio corresponde?

18

Un cliente necesita aprender a usar hojas de cálculo. ¿Qué opción es más adecuada?

19

Una pyme de Facatativá necesita resolver tickets de soporte rápidamente. ¿Qué herramienta se usa?

20

Una empresa tiene un fallo de hardware en el servidor. ¿Qué servicio es necesario?

 
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