La importancia de la investigación de mercados en las empresas radica primordialmente en que en la actualidad vivimos en un mundo tan globalizado que las empresas necesitan adaptarse rápidamente a todos los cambios que se presentan de manera descontrolada pero sobre todo a la velocidad tan rápida en que los encontramos, lo cual muchas veces ocasiona que las empresas ante esto no puedan responder de una manera rápida o adecuada.