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Jugadas 5 %Acierto 80 Tiempo medio 02:47
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Sobre esta actividad

Reto estratégico: empatía y diagnóstico.

Creada por

Jorge Loaiza
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Colombia

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Sondeo previo: Empatía y Árbol de ProblemasVersión en línea

Reto estratégico: empatía y diagnóstico.

por Jorge Loaiza
1

¿Qué es el Mapa de Empatía?

2

¿Qué describe 'Qué Piensa y Siente' en el Mapa de Empatía?

3

¿Qué describe la sección 'Qué Oye' del Mapa de Empatía?

4

¿Qué representa el Tronco en el Árbol de Problemas?

5

¿Qué técnica se usa para hallar las causas raíz en el Árbol de Problemas?

6

En el Árbol de Problemas, ¿qué son las Raíces?

7

¿Qué significa 'Esfuerzos (Pains)' en el Mapa de Empatía?

8

¿Qué requisito tiene el Tronco del Árbol de Problemas?

9

¿Qué busca lograr la empatía en este marco de gestión?

10

¿Qué se entiende por 'Gains' en el Mapa de Empatía?

 
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