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Quiz de Orientación al Cliente

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Quiz de Orientación al Cliente

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Sobre esta actividad

Evalúa tus conocimientos sobre orientación al cliente.

Creada por

AR Contigo
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Colombia

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Quiz de Orientación al Cliente
 

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Quiz de Orientación al ClienteVersión en línea

Evalúa tus conocimientos sobre orientación al cliente.

por AR Contigo
1

¿Cuál es la clave para un buen manejo de cliente?

2

¿Qué actitud es importante al atender a un cliente?

3

¿Cómo se debe responder a una queja de un cliente?

4

¿Qué es fundamental para fidelizar a un cliente?

5

¿Qué debe evitarse en la atención al cliente?

6

¿Cuál es una buena práctica para entender al cliente?

7

¿Qué se recomienda hacer después de una interacción con un cliente?

8

¿Cómo debe actuar un representante en una situación difícil?

9

¿Qué es importante ofrecer al cliente?

10

¿Cuál es el objetivo principal del manejo de cliente?

 
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