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Quiz de Soporte Técnico

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Sobre esta actividad

Prueba tus conocimientos en soporte técnico.

Creada por

Manuel Carvajal
Manuel Carvajal
Ecuador

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Quiz de Soporte Técnico
 

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Quiz de Soporte TécnicoVersión en línea

Prueba tus conocimientos en soporte técnico.

por Manuel Carvajal
1

¿Qué significa 'FAQ' en soporte técnico?

2

¿Cuál es la primera acción al recibir un problema técnico?

3

¿Qué herramienta se usa para acceder remotamente a un equipo?

4

¿Qué es un ticket de soporte?

5

¿Cuál es un problema común en soporte técnico?

6

¿Qué debes hacer antes de realizar cambios en un sistema?

7

¿Qué es un antivirus?

8

¿Qué significa 'hardware'?

9

¿Cuál es una buena práctica en soporte técnico?

10

¿Qué se debe hacer si no se puede resolver un problema?

 
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