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Jugadas 15
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Sobre esta actividad

Pongamos a prueba tus conocimientos sobre experiencia de cliente

Creada por

Chaleen Silva
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Honduras
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Experiencia de ClienteVersión en línea

Pongamos a prueba tus conocimientos sobre experiencia de cliente

por Chaleen Silva
1

¿Cuál es la abreviación de Experiencia de Cliente?

2

¿Como decidimos las personas?

3

Es el comportamiento que podemos tener luego de adquirir un producto o servicio

4

Son algunas industrias enfocadas en CX

5

¿Qué es el journey map?

6

Son puntos de contacto de Promerica

7

Son algunos de nuestros indicadores en e-flow

8

Es una expectativa de los clientes

9

En cuantas agencias existe el sistema de colas?

 
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