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Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos sobre los tipos de servicios y sus características.

Creada por

DANIELA ARANIBAR ARTEAGA
DANIELA ARANIBAR ARTEAGA
Bolivia

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Desafío de ServiciosVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre los tipos de servicios y sus características.

por DANIELA ARANIBAR ARTEAGA
1

¿Qué tipo de servicio se dirige a satisfacer necesidades de individuos y hogares?

2

¿Cuál es una característica de los servicios B2B?

3

¿Qué tipo de servicio tiene un componente tangible mínimo?

4

¿Cuál es un ejemplo de servicio de alto contacto?

5

¿Qué tipo de servicio requiere conocimientos especializados?

6

¿Qué caracteriza a los servicios estandarizados?

7

¿Cuál es un ejemplo de servicio de bajo contacto?

8

¿Qué tipo de servicio se adapta a las necesidades individuales?

9

¿Qué tipo de servicio incluye auditoría y contabilidad?

10

¿Qué tipo de servicio tiene un fuerte componente emocional?

 
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