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Sobre esta actividad

When to apologize v/s When to empathize! #Sufficient_Apologies!

Creada por

Khemnani Karishma
Khemnani Karishma
India

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Sorry, Not Sorry!Versión en línea

When to apologize v/s When to empathize! #Sufficient_Apologies!

por Khemnani Karishma
1
QR

Customer: “I’m very confused about the instructions.”

2
QR

Customer: “I’ve been trying to figure this out all day.”

3
QR

Customer: “Your app has charged me twice!”

4
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Customer: “Well, I’m nervous about sharing my card details again.”

5
QR

Customer: Okay! So you gave me the wrong tracking ID here.”

6
QR

Customer: “Your agent was very rude to me okay!”

7
QR

Customer: “It’s so frustrating to repeat this every single time.”

8
QR

Customer: “Okay wait, firstly, my order was delivered to the wrong address!”

9
QR

Customer: “I actually feel ignored every time I raise a ticket.”

10
QR

Customer:“You guys asked me to wait for 48 hours however, it has been 7 days & never got my refund!”

 
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