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Resolver

por Virtualidad Tecnisistemas
1

VARIEDAD MINIMIZAR DERECH CINCO EFECTIVIDAD VENTAJA IDENTIFICAR CALIDEZ

a . Porcentaje de cliente que se pierde por recomendación de un amigo
b . El servicio se convierte en una ante la competencia por excelencia .
c . Característica en la calidad del servicio
d . Factor relevante en términos de medición
e . El 10% de los clientes se pierden por buscadores de
f . La medición permanente ayuda a la pérdida de clientes .
g . Genera impacto en el entorno
h . Orden :

 
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