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Sobre esta actividad

Rellena los espacios en blanco de la Guía de llamada para mejorar tus habilidades telefónicas.

Creada por

Ely Mariha Bautista Calderon
Ely Mariha Bautista Calderon
Guatemala

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Completa la Guía de LlamadaVersión en línea

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por Ely Mariha Bautista Calderon
1

Q60.00 c/u número de teléfono por su amable espera Q85.00 c/u línea verifico el tiempo de entrega 2 o más 1 pizza grande + 1 mediana por Q135.00 nombre de quien direccion exacta de entrega número para registrar la orden

Gracias por llamar a * * * * * le atiende ( tu nombre )
¿ En que le puedo servir el día de hoy ?
( Trasladar al área correspondiente o tomar el pedido )

Me puede brindar su .

¿ A lo registro ?

Me puede brindar la .

¿ Tiene otro como referencia ?

Permitame un momento en y continuamos .

Gracias le visitaran en ___ minutos .

1 OPCIÓN ( el cliente quiere nuestro asesoramiento )

" Puede llevarse o le ofrezco nuestras pizzas medianas a y las pizzas grandes a en la compra de .

2 OPCIÓN ( el cliente quiere su orden rápido )

Si el cliente tiene regristros anteriores :
" ¿ Desea agregar lo que ordeno la última vez ? " .

Si el cliente NO tienen registros anteriores :
" Puede llevarse 1 pizza grande + 1 mediana por Q135 , ¿ Gusta agregarla ?

2

clásica, pan pizza o delgada Esperamos que nos vuelva el pago solo podra ser en efectivo especialidad o Doble ingrediente masa, especialidad, tamaño y porciones Titular presente, tarjeta física, documento de identificación Consumidor final 5 carnes -Hawaiana -Deluxe Su servicio estaria completo Chesee Lover -Doble Jamón -Doble pepperoni Q1,000 debe llevar NIT

SIGUENTE PARTE DE LA TOMA DE ORDEN

Si el producto solicitado son pizzas : : " Sus pizzas pueden ser de " .

Especialidades :
-

Doble Ingrediente :
-

Desea agregar ( - - - ) a su orden " * Utiliza la tabla de adicionales *

Si en la orden van pizzas grandes , recuerda consultar el tipo de masa : " Para la pizza grande su masa puede ser "

CONFIRMACIÓN DE DATOS Y DESPEDIDA

" Le confirmo su orden : Menciona cada producto , si son pizzas ; . . . "
* Indica el total a pagar *

" ¿ está bien en la factura ? "
Si la orden es mayor a

EFECTIVO
¿ Necesita cambio ?

TARJETA

POS MOVIL
Al momento de la entrega debe estar : .
Si la tienda no cuenta con POS

Le recuerdo : " Le estaremos visitando en - - - minutos debido a - - - ¿ ?

Agradecemos su preferencia .
a llamar pronto .

3

CHESSY BREAD DL DE COCA COLA DL DE COCA COLA PARMESAN BITES CANELITAS CUALQUIER ADICIONAL CHESSY TOCINO SPICY

TABLA DE ADICIONALES

LUNES -
MARTES -
MIERCOLES -
JUEVES -
VIERNES -
SÁBADO -
DOMINGO -

 
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