CALIDAD

Froggy Jumps

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Definición de Calidad

Creada por

Ana Chavez

Ecuador

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	ERIDA MACIAS MIRANDA 25 de Octubre de 2025	% 100	00:42
2	ARTEAGA CEDILLO STEVEN FERNANDO 22 de Octubre de 2025	% 100	00:59
3	MIREYA NOEMI JUMBO JIMENEZ 24 de Octubre de 2025	% 100	01:03
4	VALE RAMIREZ 23 de Octubre de 2025	% 100	01:05
5	Javier baque 23 de Octubre de 2025	% 100	01:07
6	Fatima L Freire D 16 de Mayo de 2025	% 100	01:10
7	Mayra Ortiz 16 de Mayo de 2025	% 100	01:18
8	Karla 24 de Octubre de 2025	% 100	01:31
9	Darwin Diaz 24 de Octubre de 2025	% 100	02:08
10	DAVID SANCHEZ 22 de Octubre de 2025	% 100	02:12

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Froggy Jumps CALIDADVersión en línea Definición de Calidad por Ana Chavez 1 ¿Qué niveles se deben cumplir para lograr la satisfacción de los clientes? a Satisfacción de necesidades, satisfación de expectativas y superación de expectativas. b Variedad de productos, variedad de precios y variedad de tiendas. c Cumplir expectativas, cumplir calidad de servicio y cumplir diversidad de productos. 2 ¿Cuándo surgió el concepto de Calidad? a Cuando los artesanos marcaban sus productos para garantizar su trabajo. b Después de la Revolución Francesa. c Cuando se comercializaban productos de calidad. 3 La calidad está relacionada con... a Las propiedades y características de un producto o servicio. b Los niveles de producción de un producto. c Las estrategias de venta de un producto o servicio. 4 La Calidad expresa... a La búsqueda de la excelencia. b La búsqueda de rentabilidad. c La búsqueda de variedad de productos. 5 La calidad es un arma estratégica para alcanzar nuevos niveles de... a Competitividad b Organización c Producción 6 Según Deming los responsables de la calidad indirectamente son los... a Proveedores b Compradores c Consumidores 7 En la superación de expectativas , hablamos de... a Agregar más valor al cliente. b Esperar la visita del cliente. c Superar los criterios del cliente. 8 Para Deming transformar las necesidades y expectativas del cliente deben ser de manera... a Medible y cuantificable. b Sencilla y razonable. c Precisa y modificable. 9 Si a un cliente le gusta nuestro producto, pero no tiene un precio competitivo, ¿qué debemos hacer? a Otorgarle un descuento especial con un valor agregado. b Ofrecerle que pague a 3 meses sin intereses. c Ofrecerle otro producto similar. 10 El principal objetivo que debe cumplir el producto o servicio es... a Satisfacer las necesidades del cliente. b Ofrecer variedad de productos c Tener precio competitivo

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CALIDADVersión en línea

Definición de Calidad

por Ana Chavez

¿Qué niveles se deben cumplir para lograr la satisfacción de los clientes?

Satisfacción de necesidades, satisfación de expectativas y superación de expectativas.

Variedad de productos, variedad de precios y variedad de tiendas.

Cumplir expectativas, cumplir calidad de servicio y cumplir diversidad de productos.

¿Cuándo surgió el concepto de Calidad?

Cuando los artesanos marcaban sus productos para garantizar su trabajo.

Después de la Revolución Francesa.

Cuando se comercializaban productos de calidad.

La calidad está relacionada con...

Las propiedades y características de un producto o servicio.

Los niveles de producción de un producto.

Las estrategias de venta de un producto o servicio.

La Calidad expresa...

La búsqueda de la excelencia.

La búsqueda de rentabilidad.

La búsqueda de variedad de productos.

La calidad es un arma estratégica para alcanzar nuevos niveles de...

Competitividad

Organización

Producción

Según Deming los responsables de la calidad indirectamente son los...

Proveedores

Compradores

Consumidores

En la superación de expectativas , hablamos de...

Agregar más valor al cliente.

Esperar la visita del cliente.

Superar los criterios del cliente.

Para Deming transformar las necesidades y expectativas del cliente deben ser de manera...

Medible y cuantificable.

Sencilla y razonable.

Precisa y modificable.

Si a un cliente le gusta nuestro producto, pero no tiene un precio competitivo, ¿qué debemos hacer?

Otorgarle un descuento especial con un valor agregado.

Ofrecerle que pague a 3 meses sin intereses.

Ofrecerle otro producto similar.

El principal objetivo que debe cumplir el producto o servicio es...

Satisfacer las necesidades del cliente.

Ofrecer variedad de productos

Tener precio competitivo

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¿Qué niveles se deben cumplir para lograr la satisfacción de los clientes?

¿Cuándo surgió el concepto de Calidad?

La calidad está relacionada con...

La Calidad expresa...

La calidad es un arma estratégica para alcanzar nuevos niveles de...

Según Deming los responsables de la calidad indirectamente son los...

En la superación de expectativas , hablamos de...

Para Deming transformar las necesidades y expectativas del cliente deben ser de manera...

Si a un cliente le gusta nuestro producto, pero no tiene un precio competitivo, ¿qué debemos hacer?

El principal objetivo que debe cumplir el producto o servicio es...

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	Anónimo	%
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