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Juego de Desencriptar: Hotelería

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Sobre esta actividad

Descubre términos relacionados con el mundo de la hospitalidad y el servicio al cliente.

Creada por

Chile

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Juego de Desencriptar: HoteleríaVersión en línea

Descubre términos relacionados con el mundo de la hospitalidad y el servicio al cliente.

por Omaira Manriquez
1

Área donde se atienden a los huéspedes al llegar a un establecimiento.

2

Acción de asegurar un espacio o servicio en un hotel para una fecha específica.

3

Espacios privados en un hotel donde los huéspedes pueden descansar.

4

Servicio que ayuda a los huéspedes con información y reservas de actividades.

5

Proceso mediante el cual un huésped se registra al llegar a un hotel.

6

Proceso de salida de un huésped de un hotel, donde se liquidan cuentas.

7

Servicios adicionales que se ofrecen para mejorar la experiencia del huésped.

  
  
8

La calidad de ser acogedor y amable hacia los visitantes o huéspedes.

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