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Jugadas 13
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Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos sobre Clínicas de Servicios con este divertido juego de preguntas.

Creada por

María Cartuscielo Blanco
María Cartuscielo Blanco
Colombia

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Desafío Clínicas de ServiciosVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre Clínicas de Servicios con este divertido juego de preguntas.

por María Cartuscielo Blanco
1

¿Qué competencias se deben estimular durante la bienvenida?

2

¿Quién pintó la obra 'La última cena'?

3

¿Qué competencias debo tener en cuenta en la etapa de investigación?

4

¿En qué año llegó Cristóbal Colón a América?

5

¿Cómo se puede generar confianza en el usuario al dar una solución?

6

¿Cuál es el país más grande del mundo por superficie?

7

¿Cuál es la importancia de dar una bienvenida cálida al usuario?

8

¿Qué técnicas se pueden usar para identificar la necesidad real del usuario?

9

¿Cuál es el río más largo del mundo?

10

¿Que se debe hacer en la etapa de responder y acompañar?

11

¿Qué competencias prioritarias debo tener en cuenta al momento de finalizar el contacto?

 
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