Procedure Quiz IIVersión en línea Procedure Quiz II por (EXTERNAL) Mateus Gomes 1 Como tratar FAQ reportável onde o Flagged Actor é o Groomer Fechar a CT Indicar quem é o Actor e quem é a Vítima e clicar em Submit Buscar Cybertipline no Zendesk através do Username do Groomer Incluir User Note no CS Simulprod, contendo Ticket ID e o número do Ticket da CT Marcar Violator + NCMEC Selecionar todas as linha reportáveis Aplicar a macro NCMEC Report e incluir o chat reportado para o NCMEC na CT Ler até o final da evidência identificada como reportável Confirmar o formulário 2 Qual a ordem de Macros + Internal Notes de Tickets reportáveis na DSA/CAAB? Incluir a Additional Note Aplicar a Notes for Investigation Public Reply Aplicar NCMEC Report 3 Como tratar Tickets com Ideações Suicidas + Frases Depressivas? Enviar Helpful Letter Marcar a Label de Suicide and Self-Harm Incluir User Note no CS Simulprod 4 Qual o processo de Report para o LE? Aplicar a macro Notes for Investigation e preencher os campos Alterar Subject para LE Ticket Creation - AbuseReportID Separar o conteúdo reportável e aplicar a Label (SSH ou RLT) Mudar o tipo Form para Escalations/Safety Forms e Colocar "Moderation Escalations" em Topic No Zendesk, clicar em Add → New Ticket Incluir Additional Note Aplicar a macro "Send to::Law Enforcement Engagement" e dar submit como "Open" 5 Como tratar FAQ reportável onde é o Flagged Actor é a vítima? Separar o chat reportável Aplicar a macro de NCMEC Report e incluir o chat reportado Procurar a Cybertipline através do número da CT gerado no forms do NCMEC Preencher NCMEC Tracker Incluir User Note na conta da vítima e do Groomer (se aplicável) Fechar a CT Selecionar a Label CE - Victim Reportar manualmente para o NCMEC de acordo com a KB
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