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Actioning Refunds: Steps to Follow

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Actioning Refunds: Steps to Follow

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Sobre esta actividad

Steps to follow when actioning a refund of items purchased

Creada por

Payton Reid
Payton Reid
Australia

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Actioning Refunds: Steps to FollowVersión en línea

Steps to follow when actioning a refund of items purchased

por Payton Reid
1

calm quiet silent rude loud polite

Stay and when speaking with customers .

2

receipt bank statement invoice proof

Check the or of purchas e

3

issue problem replacement refun

Confirm the and reason for

4

customer supervisor team member

Ask a ( if required by policy )

5

PO transaction computer sale eftpos terminal refund

Process the through the

6

customer phone number dietary requirement details wh when information who date of birth what

Record the : , ,

 
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