Conceptos y Procesos ITIL1

Froggy Jumps

Jugadas 0

Crear copia

Sobre esta actividad

gg's nomas

Creada por

Aalan Kalid Ruiz Colin

México

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

Todavía no hay resultados para este juego. ¡Sé el primero en aparecer en el ranking! Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

karen blixen

España

(100)

Repasamos el vocabulario de la unidad
Quiz de Culpa mía película

Yamila Chavez

Argentina

(171)

Demuestra cuánto sabes sobre la película Culpa mía con este divertido quiz.
Sabiduría animal

Educaplay Educational Resources

España

(15419)

Conviértete en un genio del Reino Animal
Salva a la Ranita

Melanie Rodriguez

Estados Unidos

(337)

Contesta las siguientes multiplicaciones correctamente para salvar a la ranita y evitar que caiga al agua, mucha suerte!
El valle de los lobos

Marcos Signes

España

(108)

20 preguntas de este maravilloso libro

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Conceptos y Procesos ITIL1


Froggy Jumps Conceptos y Procesos ITIL1Versión en línea gg's nomas por Aalan Kalid Ruiz Colin 1 ¿Cuál es el objetivo principal de ITIL? a Proporcionar un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios de TI b Desarrollar software de TI para empresas c Administrar la infraestructura de hardware de una empresa 2 ¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de la gestión de servicios en ITIL? a Ventas, publicidad, logística y finanzas b Hardware, software, redes y bases de datos c Procesos, personas, tecnología y socios/proveedores 3 ¿Qué es un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)? a Un documento que describe cómo instalar un software en la organización b Un contrato que define los niveles de servicio esperados entre un proveedor y un cliente c Un acuerdo interno entre los empleados de TI sobre el uso de los equipos 4 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la certificación ITIL es correcta? a ITIL es un estándar obligatorio para todas las empresas de TI b Existen diferentes niveles de certificación, como Foundation, Practitioner y Expert c La certificación ITIL solo es válida en el Reino Unido 5 ¿Cuál de los siguientes procesos forma parte de la administración de servicios en ITIL? a Gestión de incidentes b Estrategia de ventas c Fabricación de hardware 6 ¿Cuál es una de las principales ventajas de adoptar ITIL en una empresa? a Elimina la necesidad de soporte técnico dentro de la empresa b Mejora la eficiencia y calidad de los servicios de TI c Reduce completamente los costos sin inversión adicional 7 ¿En qué década fue desarrollado el marco de trabajo ITIL? a 2000s b 1970s c 1980s 8 ¿Cuál es el primer paso para implementar ITIL en una organización? a Despedir al personal que no tenga certificación en ITIL b Comprar nuevos servidores para mejorar la infraestructura c Evaluar el estado actual de los servicios de TI

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Conceptos y Procesos ITIL1

Froggy Jumps

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Froggy Jumps

OPEN UP 6 UNIT 1 VOCABULARY

Froggy Jumps

Quiz de Culpa mía película

Froggy Jumps

Sabiduría animal

Froggy Jumps

Salva a la Ranita

Froggy Jumps

El valle de los lobos

Froggy Jumps

Conceptos y Procesos ITIL1Versión en línea

por Aalan Kalid Ruiz Colin

¿Cuál es el objetivo principal de ITIL?

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de la gestión de servicios en ITIL?

¿Qué es un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)?

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la certificación ITIL es correcta?

¿Cuál de los siguientes procesos forma parte de la administración de servicios en ITIL?

¿Cuál es una de las principales ventajas de adoptar ITIL en una empresa?

¿En qué década fue desarrollado el marco de trabajo ITIL?

¿Cuál es el primer paso para implementar ITIL en una organización?