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Sobre esta actividad

Conocer los conocimientos respecto a nuestro programa de lealtad

Creada por

Lizbeth Hernandez
Lizbeth Hernandez
México

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Plan de lealtadVersión en línea

Conocer los conocimientos respecto a nuestro programa de lealtad

por Lizbeth Hernandez
1

¿Cuál es la recompensa principal que ofrece el programa de lealtad?

2

¿Cuántas reposiciones de tarjeta física puede realizar el invitado de forma gratuita?

3

¿Para cobrar la tarjeta de reposición el colaborador debe ingresar un item al POS o el cargo se hace en automático?

4

¿El invitado puede tener una tarjeta física y una tarjeta digital con diferentes números ?

5

¿Cuándo se otorga el bono de bienvenida al invitado?

6

¿De cuánto costa el bono de cumpleaños y cuál es la condición para recibirlo?

7

Si el invitado se afilia en el mes de su cumpleaños, pero ya ha pasado el primer día del mes ¿cuándo se otorga el bono de cumpleaños?

8

¿Cuáles son los porcentajes de acumulación que maneja el programa de lealtad?

9

En cuál de las siguiente compras el invitado no acumula puntos

10

Si el invitado acumula puntos en una compra y decide cancelar el ticket ¿qué sucede con los puntos?

11

Si el invitado no lleva su tarjeta física y/o digital, ¿con qué dato puede acumular sus puntos?

12

Además de las compras en PDV ¿en qué otro canal el invitado puede utilizar sus puntos?

13

¿Con qué métodos de pago se pueden combinar los puntos?

14

¿El invitado puede darse de baja del programa de lealtad?

15

Los puntos acumulados tienen una duración de ...

 
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