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Desafío de Atención al Cliente

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Jugadas 8
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Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos sobre atención al cliente con este divertido quiz.

Creada por

Karina
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España

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Desafío de Atención al Cliente
 

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Desafío de Atención al ClienteVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre atención al cliente con este divertido quiz.

por Karina
1

¿ En la comunicación quién responde a la información recibida?

2

¿ En la comunicación quien emite la información?

3

¿Principio básicos en las comunicaciones orales

4

¿Qué significa ser proactivo en atención al cliente?

5

¿Cuál es una buena práctica en la filosofía de servicio al cliente?

6

¿Cuál es un elementos del lenguaje no verbal?

7

¿Cuál es un criterios de calidad en el servicio de atención al cliente o interlocutor?

8

¿ Cuál es un de los elementos del proceso de comunicación en la recepción?

 
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